医院CIO畅谈BI应用：首抓关键需求让管理层尝鲜(7)

大数据核心在于分析和利用

大数据的核心在于如何充分利用和分析，医院系统的数据类型太多，结构化数据和非结构化数据混在一起，筛选和抽取也是一大难题。陈金雄主任指出，BI不可能面面俱到，要先抓住一些关键业务需求的主题，同时它又是基础数据比较好的，然后逐步扩展。朱东则强调，非结构化数据处理的核心在语义分析和逻辑模式识别。

朱东认为CIO应该有一张知识地图。在这个地图中企业管理的知识部分，从内容角度一般涉及：战略管理、计划与预算的控制与分析、业务统计与分析、财务管理、人力资源管理、风险管理、质量管理、产品与服务的策划与研发、营销与销售、生产与运营、服务、供应链管理、产品管理、项目管理、客户管理、供应商管理、资产与设备管理、信息系统管理、职能部门协同绩效管理等各个领域。在上述的每一个领域里，管理上有一些比较好的方法。

通过积累现有应用情景下的各种数据、分析主题，然后总结出行业模式和解决方案的做法，好多年以前SAP、Oracle、IBM等企业就在做了，但一直进展不大，原因在于如果不了解管理的规律，只纠结于一些具体的图形、报表和带有强烈个性色彩具体的应用场景，那么设计出来的产品就难以在各种情形下应用。所以，要想让管理者眼睛发亮，就必须掌握管理的规律和方法，这是BI得以应用的根本途径。