医院CIO畅谈BI应用：首抓关键需求让管理层尝鲜(1)

参与访谈嘉宾：

北京殷塞信息技术有限公司首席架构师朱东

原解放军301医院计算机中心主任任连仲

解放军福州军区总医院信息中心主任陈金雄

北京肿瘤医院计算机室副主任衡反修

医院的数据挖掘与企业的数据挖掘有所不同，它主要分两种类型，一是用于医院管理，比如对用药、流程等进行挖掘和分析;另一种是用于临床支持，这又有两种情况，第一是用于临床科学研究，第二是用于实时的辅助临床支持。其中用于实时的临床决策支持和分析，要持谨慎的态度，事关人的生命，在使用前要有权威的机构进行论证。

医院决策支持系统存在的问题

我国医院决策支持系统还处于刚刚起步阶段，无论与其它行业还是医院其它信息系统相比，都还比较滞后，主要存在以下问题：

一是信息内容不全面。不能在一个系统中全面展示管理者所需的所有信息，管理者往往要通过不同系统去调阅需要的数据，而且由于统计途径和方法不同，有些信息甚至相互矛盾，影响管理者决策。

二是信息展现不直观。缺乏人性化的信息集成展现功能，不能按使用者的身份展现其更关注的信息，往往是千人一面，阅读效率比较低，特别缺乏仪表盘以及关键业绩指标等新型展现工具。

三是挖掘分析不深入。系统仅是对日常事务的查询和统计处理，缺乏对统计信息进行深入挖掘、内在相关性和发展预测分析，医院管理决策还是凭经验和定性分析为主，影响了决策工作的效率和有效性。

四是评价体系不健全。缺乏对组织或个人的有效评价体系和工具，往往都是凭领导印象或片面指标(如经济、论文或成果)来评价一个组织或个体的业绩，缺乏客观性。

五是基础信息不到位。目前医院信息系统建设还不够全面，特别缺乏全过程的信息化管控，主索引和数据标准化等对决策支持系统起着非常重要作用基础条件还不够具备。