HIS实施人员抱怨：“夹心饼干”不好当(1)

[导读]“做了多年的HIS实施工作，越来越发现HIS实施人员的难处。”——某网友如此感慨到。该网友的苦恼，也道出了很多在HIS一线实施人员的心声。有人说，做HIS实施可以让人学到很多东西，有利于未来的成长，有人说做HIS实施没前途，待遇不高还苦的要命……那么，身为一线工程师的他们，到底有着怎样的烦恼？HC3i综合整理了论坛中行业人士的诸多看法，以飨读者。

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第 1 页：客户化永无止境医院需求不合理	第 2 页：厂商不重视实施人员人员频繁更迭
第 3 页：需要懂业务更要懂得做好夹心饼干	第 4 页：长年累月出差无归属感

作为最复杂的企业级信息系统——医院信息系统，难免会给HIS实施人员带来诸多困惑。“做了多年的HIS实施工作，越来越发现HIS实施人员的难处。”——某网友如此感慨到。该网友的苦恼，也道出了很多在HIS一线实施人员的心声。有人说，做HIS实施可以让人学到很多东西，有利于未来的成长，有人说做HIS实施没前途，待遇不高还苦的要命……那么，身为一线工程师的他们，到底有着怎样的烦恼？HC3i综合整理了论坛中行业人士的诸多看法，以飨读者。

客户化永无止境医院需求不合理

loveshu1216：由于医院级别和地域差异，几乎每个医院的HIS系统模式和流程都不相同。但公司的软件框架是一定的，可往往为了满足每家医院需求，需要不停的客户化，把原本稳定的程序改的越来越不稳定，医院问题也随之越来越多。而几乎每个医院的项目都是独立的程序，这又给软件升级维护留下了更多的麻烦。好比吃饭，众口难调!

baggioyxy_0：当前医院的管理水平、管理人员的能力素质远远落后于医疗设备、医疗技术的发展。这其实也是导致医院混乱的一个主要原因。朝令夕改、随心所欲的订制度、改流程比比皆是。搞得软件面目全非，到头来还说软件太差，其实三分技术(软件)、七分管理。

而针对上面两位网友所言，sharon给出了自己的经验：“基本上一套程序到医院，程序上首先要客户化;细节部分变化太多，容易对系统后续升级造成影响，系统升级之前最好多跟客户沟通，让他们及时了解新老系统并对比使用。”