医疗联合体的“马鞍山样本”(4)

样本四：网络化连接

如今，走进崭新的马鞍山市人民医院门诊楼，平日拥挤嘈杂的场面不见了，代之以的是井然有序的就医场景。“现在有了就医卡，每层楼上都可以挂号交费，坐在座位上等电脑叫号就行了，也不用再排长队了!”在就诊区等待叫号的王先生说。

“集团所属医院，东的东、西的西，如果用传统的手段很难管理。但在网络世界里，所有的联系手段都可以在瞬间完成，网络成了联合体的血管和纽带。”马鞍山市市立医疗集团信息中心主任辛国说。

2009年，集团与中国电信马鞍山分公司就网络改造达成协议，在将集团各分支机构原网络升级改造后，通过光纤主干，将分处城市四周乃至郊区的集团下属医院和社区卫生服务中心信息化系统连成一体，组建集团城域网络，并逐步实现万兆主干、千兆到桌面的传输速度及核心交换机、汇聚交换机冗余模式，确保集团化的HIS系统、临床信息系统的联网安全运行。

集团推进了原有医院HIS系统的升级改造，实现了集团内各医院化验检查的联网操作，临床检验实现了“病人不走标本走”，检验结果实现了“同城互认”。借助“以病人为中心”的门诊就诊流程改造，集团建设起集团范围内的门诊“一卡通”系统、门诊电子病历系统、分诊叫号系统，开通了预约挂号、网上查询、检验报告单自助打印等便民惠民措施。患者持“就医卡”即可在集团所属任一医疗分支机构门诊完成挂号、付费、取药、费用查询、检验申请报告自助打印等诊疗活动。

“以前每次来看病医生都要询问我的病情，差不多要占去一半的看病时间，现在感觉好多了，一刷卡医生就能清楚地知道我的病历，现在看病更便捷了。”刚刚从就诊室走出来的仝女士对门诊电子病历如是评价道。

医生的感觉也不错。门诊内科的杨医生一边在给病人开具处方，一边告诉记者：“电子病历能够快速、准确地传递临床信息，保证了医生与护士对病人及时的诊断和处置。”

在市人民医院门诊大厅，一张“看医生”的海报特别醒目，这是集团信息中心和一家IT公司合作开发的，患者有什么不适只要打一个电话，就可以得到专家的指点。目前，全集团已经有33名副高以上的专家登记上网接受患者咨询，系统运营以来已经有1000多人打来了求助电话。