301医院刘敏超：银医卡简化就诊流程(1)

301医院去年8月份上线了银医一卡通系统。上线半年多的时间，给患者带来了许多便利。

经过几十年的医疗卫生改革，我国人民享受的医疗卫生服务质量有了很大程度的提升，但是“看病难、看病贵、看病烦”依然是老百姓最为关注的重大民生问题之一。

“看病难”主要体现在：大医院人满为患，挂号、取药、候诊、检查排长队;路途遥远，求医不方便，特别是对一些偏远山村的农民。“看病贵”主要体现在：病人重复检查、重复用药;药品贵、过度治疗;新农合、医保缺乏有效实时监管，与诊疗过程脱节。“看病烦”主要体现在：一个人有多张卡(各医院的诊疗卡、医疗保障卡、各种保健卡、预防接种卡等等);跨区域新农合报销不及时、手续繁琐。

中国人民解放军总医院(以下简称301医院)作为国内技术设备水平一流的大型三甲综合医院，每天数以万计的患者往来穿梭于此，面对有限的医疗资源，多数患者不得不经历长时间排队挂号、缴费、拍片等痛苦过程。“以前看个病，跟打仗似的。”家住五棵松附近的刘大爷对记者说，“我患高血压好些年了，每月都要来301医院一次，次次来都这样，排队挂个号要好久，交费也要好久，其实我就只是想找大夫给我开点降压药，就要小半天的时间。真是苦不堪言……”

上个月来301医院刘大爷发现，门诊楼里一排排的自助终端设备帮了他大忙。只要拿着银行卡就可以在终端设备上轻松挂号、缴费，省去了好多时间。“这样一来，我再也不用提前好几个小时来排队了。其实好久之前我就发现了这些小屏幕了，但是不知道干什么用的。这次来，经过工作人员的讲解，原来这么有用，给我提供了很多方便。”刘大爷笑着对记者说。

刘大爷口里的“小屏幕”就是301医院去年8月份上线的银医一卡通系统的终端设备。上线半年多的时间，给患者带来了许多便利，究竟是怎样的技术在支撑它发挥威力，记者走访了301医院计算机室，副主任刘敏超对记者讲述了银医卡系统背后的故事。

为何选择与银行合作？

众所周知，301医院患者多，看病排队时间长。为了给患者带来切实的方便，缓解患者流量大，看病排队，更好的优化医疗流程，确实为病人带来方便实惠，医院高层决定上线银医卡系统。“技术方面就由计算机室牵头来做技术实施与软件改造。经过不到一年的努力、测试，2011年8月1号，银医卡正式上线。”刘敏超说。

“当初选择与银行一起构建银医卡系统的原因有二。”刘敏超开门见山的对记者说。

第一， 银行与就医很重要的一块相同之处就是需要支付。而且银行经过这么多年的系统建设，已经形成了最安全的支付流程，四大国有银行在全国又有相当的发卡量，首先老百姓在接受程度上就有了一定的基础;

第二， 医院本身有就医卡，患者到医院挂号首先要换取就医卡，就医卡解决的其实是病人在医院的标识问题，银行卡在银行也标识个人，刚好二者不谋二和。

所以我们毫不犹豫的选择与银行合作来做这套系统。