耿树华：信息系统如同医院的水电气(1)

中国康复研究中心计算机室主任 耿树华

合作与沟通是开展工作两大法宝

记者：在开展信息化工作过程中，您觉得哪些方面会阻碍您实施项目?

耿树华：一个是与各科室的合作问题。在开展信息化起初，医院的医务人员不太了解信息化，更不清楚实施这些项目能带来什么?是让他们的工作更好开展，还是不方便他们工作，这都是未知。我们需要做大量的调研工作，然后给他们介绍、辅导。随着整个大环境的进步，信息、网络的普及，大家就慢慢了解并理解了。知道这是一个趋势，并且能让他们的效率得到提高。现在他们反而提出信息化需求，这让我们颇感欣慰，这是大家认可信息化，看到它的价值。从初期的拒绝排斥到后期的主动要求，这需要一个很长的过程，是大家意识的进步。

二是资金的问题。信息部门是花钱的地方，不是赚钱的地方。因此，领导在投入每一分的时候，都是谨慎的。是需要充分的理由才能投入的。领导重视与否，会直接关系到医院信息化水平的高低。因此，我们需要充分做好前期的准备工作，对整个项目的意义、作用、投入、发展情况等深入了解，并把这些汇报给领导，让领导理解且支持我们。这是我们工作的难度。