【独家】如何使电子病历更受欢迎？(1)

早期的使用者都已经精疲力竭，不愿意使用纸质病历，喜欢电子界面。电子界面的受欢迎程度不亚于汽车的产生。医疗机构已经通过了医疗保险和医疗补助有意义使用第一阶段的测试。联邦政府工作人员已经进行了考察，国家的首笔奖金已经到账。

那么我要恭喜你，你不仅创建了电子病历，而且还将其嵌入到系统中。不过下一步就是个难题：向第二阶段迈进的过程中，需要在机构内普及电子病历的使用。2015年，如果不落实规定，就会受到惩罚。

很多医院和医疗服务网络都会发生上述情景。医院行业内部人士认为，保持这个良好势头所要做的努力不亚于文化转型，每一家医疗机构都要经历这一过程。2011年，根据美国疾病预防和控制中心的国家健康统计中心的统计，55%的美国医生在工作中常常使用电子病历，但是医生只是利益相关者其中一个分支。而行动迟缓的人大有人在，其中包括一些嘴上对电子病历赞不绝口，但是却迟迟不付诸于行动的人。

有意义使用方面经验丰富的专家提供了3条重要秘笈，帮助您把电子病历从有意义的使用提升到最大程度地激活这个水平。

1、做变革管理者而非信息执行官

第一要务就是让人们改变行为：认真研究做出改变的基本原理。换句话说，你需要获得大部分人的支持。“你不能说，‘我们之所以做出改变，是因为政府要求的，’”卫生信息技术国家协调员办公室副总协调员、工商管理学硕士David S. Muntz表示，“你应该说，‘我们拥护有意义的使用，因为我们能够在此之后实现三部分的目标：提高个体的健康水平，提高公众的健康水平，提高工作效率，这么我们就可以和新的付款模式一样共同发展。”

传达上述精神意味着你需要开展类似纸上谈兵的心理工作。“很多人，包括我在内，一天中的绝大部分时间，也就是工作日都是在获得认同感，”Muntz表示。他在成为公务员之前曾担任38年的医院信息技术领导职务。“你让医护人员改变他们多年来养成的习惯的时候，其实你是在对他们的身份提出质疑，即便他们想要进行转变。即将淘汰的系统在被淘汰之前是最受欢迎的时候，人们在接受新系统前会为旧时代的终结而叹息。”