想维护，先掏钱，关系铁没用(2)

于情于理

@softscaoe：像系统BUG，若是软件本身的问题，软件公司承诺是终身免费维护的。

@pptpptym：什么软件都有维护费吧!有些软件根本就没赚什么钱(医院有些项目本来周期就长)，而且软件公司得养一帮人，这些人日常工资什么都要给吧，谁都不容易.

@jinhe：确实，软件公司也得养活员工。

@sxtylhg：具体问题具体对待，原则上：1、公司是以追求经济利益为目的;但要往前看，做长线。2.、尽量不要影响到医院的正常运作。

@ wbzdl2006：我们医院的也是谈了后期维护费的，我觉得维护费这个是合理的，毕竟人家来给你处理问题是有成本的，不可能买一个东西用一辈子，不过医院的维护费应该酌情处理。

@hzjzxp：医院的核心收费业务应该不会不给维护费吧。医院往往会图安稳，图系统稳定，维护费一年就那么点钱，还是要给的。

@allenj0928：在软件公司的客户名单里一般都会有特殊客户这个群体的，如果是长期和公司有合作的，一般都是免费维护的，过了免费期也是。

@雨晨663525：后期都要收维护费的，我们也不例外，软件公司不可能免费给你干活的，如果做个接口什么的，价格再商量。

【HC3i视点】医院选择医疗信息化产品要从多角度去衡量，价格、质量、厂商品牌等因素，但对于大多数医疗机构来说，售后服务、后期维护也很重要。不要因为自己品牌大，而签单后放弃对用户的后期服务与承诺。针对@姐姐123：靠的就是后期维护回本，肯定要钱的观点，笔者认为，作为商家来说，既要保证产品质量又要服务到位，如果只是以后期维护收费来赚医院更多的钱，想必这样的商家不会有长远的发展。