【独家】患者参与是电子病历奋斗的最后一英里

近日召开的美国伙伴连接卫生研讨会(the Partners Connected Health Symposium)的主要议题是患者参与，该议题最近也频频见诸报端。美国电子病历厂商Epic公司总裁Carl Dvorak在一次访谈时表示，让患者参与是冲刺阶段最后一英里的奋斗目标。

Dvorak认为，当前电子病历厂商所做的一切创新成果将成为电子病历系统的标准，就像汽车音响一样。汽车音响开始需要单独购买，而现在已经成为汽车装备中不可或缺的一部分。

Dvorak介绍了一些上市的Epic 患者参与工具以及 MyChart面向患者的应用程序，还透露了一些公司正在研发的程序。

例如预约安排就是患者界面电子病历的主要功能。除了能让患者预约门诊，Dvorak希望利用强大的移动技术，通过程序上出现一条催促通知，为待定的患者提供更快的预约。

Dvorak强调的另外一点就是用各种方式与患者交流，例如提供多种语言或提供多个联络点等。“我们可以进行文本和交互式对话，如果不过瘾的话，我们还可转换为电话、视频访问等。”他说。

Dvorak表示，几周前在Stanford就开始进行MyChart早期视频访问试验。

Dvorak指出，电子病历后端的数据分析不仅能帮助医生进行人群管理，而且还能帮助患者做出自我护理的选择。

Dvorak所展示的一个系统中，患者可以跟踪治疗决定的预期结果，与其他患者的历史结果作比较。

“如果我在其他人后面做决定，可能就会做出不同的选择。”他说。

将患者电子病历与系统中其它患者的电子病历相连接也是一种交互途径，但是这个途径很少被人讨论。Dvorak表示，研究结果显示，患者填写病历时，父母健康信息的准确率为50%-60%，而祖父母健康信息的准确率仅为20%-30%。

电子病历技术更成熟后，大多数患者的父母和祖父母会建立自己的病历。Epic公司正在研发一套系统，各个家庭可以与其它家庭分享病历，让子女更清楚自己的遗传病背景。

最后Dvorak提到了电子病历的一个永恒的热点话题——整合。他表示，公司正在采用新的方法让电子病历更开放，同时还安全可靠。

Dvorak表示，新的支付模式的采用，责任护理并不仅仅意味着医生要对患者负责，而且患者也要对自己责任。这就需要尽可能多地与电子病历系统建立联系。

“最需要改变的是患者的责任心，”他说，“我们必须找到一种让患者更深层次地参与治疗的方法。”

原文标题：Epic: Patient engagement is the “last mile” for EHRs

原文作者：Jonah Comstock