HIS实施是一场没有硝烟的战争 实施人员累到吐血(1)

众所周知，HIS实施是一件劳心费累的大工程，很多时候都会累到吐血。因为医院对信息系统的需求不断增加，在质量和规模上都逐步高标准、高要求，加之医院业务流程的复杂性、设计人员多而杂，让HIS成为非常实施的项目。近日，网友@zlzy000发帖，描述了HIS实施的苦与难。他指出HIS实施是一场没有硝烟的战争，这场战争关乎着医疗软件企业的发展、效益，关乎着医疗机构的利益与稳定，也关乎着实施人员的自我成长和价值。

场景一：项目进场

尽管从医疗软件公司层面上看，HIS实施从项目立项、招标或者其他一些时候战争就已经开始了，但在实施人员看来，这场战争是从项目进场才开始的。项目进场的信息化大会其实就是各个战争成员的集体战略会议，医院领导、公司领导是最大的决策层，双方是合作关系，既所谓的“友军”，下面的科室主任、科员都是战士，现场实施人员也是战士，他们大家一起参与这次HIS系统切换实施，参加这场战争，而战场就是医院。大家共同的敌人是什么呢?实施工作!对于甲乙双方来说，完成系统切换并保障业务正常运行是项目实施的最终目标。

甲方和乙方的关系直接导致了“友军”彼此的不平衡性，很多时候很难说谁是这场战争的主导。乙方说他们是HIS实施的中流砥柱，而甲方说这一切都是源于他们的极力配合，总之双方需要合作，当然甲乙双方之间也有争斗。和气的见面会不代表日后工作的顺利，双方彼此都在揣测着对方的真实意思，双方或许已经有了如何开展下一步工作的计划了。