近日，海南省人民医院受到患者乱收费质疑。

海口一女市民因脚踝受伤在海南省人民医院进行手术，出院前结算医疗费时因怀疑个人支付总额与自己预判的数额差异过大，遂到医院医保科调取了医保预结算单，通过查询意外发现自己个人支付金额被多算了3430多元，因此质疑医院收费系统存有猫腻，“如果我不是仔细查了一下，这几千块钱不就打水漂了吗?”患者认为医院存在乱收费行为。

10月18日，记者对此事进行调查时，医院方面承认电脑计费系统确实存在瑕疵。

患者家属质疑住院需签署“自费协议”

今年8月6日，海口的周女士在乘坐公交车下车时不慎脚踝受伤，被送到海南省人民医院接受治疗，经检查确诊为左脚踝骨骨折，需住院手术。“在我们住院当晚，主治医生找到我说需要签署一份自费协议。医生称手术过程和治疗所使用的药品并不一定全都能由社保报销，部分药品或医疗器械可能要由患者自己买单。他还说手术差不多要花费15000元左右，并称这些费用基本上都可以报销，如果需要自费的话，医院方面会提前通知。”10月17日中午，周女士的丈夫周先生对记者说，当时他心想医院需要用什么药，患者和家属并不懂，为了妻子的健康，他们别无选择，肯定是要听医生建议的，于是便和医院签署了一份同意部分医疗费个人支付的协议。

周先生很肯定地对记者说，在接下来妻子住院期间，医院方面从来没有提前通知过他哪一部分治疗的费用是要患者自费的，而他每天都被催促去缴费。“我认为医院让患者家属签的所谓同意部分医疗费个人支付的协议，其实就是为了误导患者，并为以后乱收费埋下伏笔。”周先生如是说。

费用清单让人犯晕家属怀疑医院乱收费

周先生介绍，妻子住院当天他交了2000元，第二天医院又要家属交医药费，他又交了2000元。医院不停地催他缴费，令他对医院的收费情况产生了怀疑，“明明社保可以报销90%，为什么总是通知我交费呢?”周先生称，他拿出医院打印的“住院费用日明细清单”仔细对比后发现，清单上面并没有标明哪些药品可以报销多少，更没有注明患者个人支付部分是多少，而所使用的药品基本上都是通用名称，并无药品或者医院器械的品牌等，“我和妻子根本不知道医院有没有用过这些药，以及用了多少。”更令周先生感到意外的是，医院8月8日开出的清单上显示，当天住院费小计金额为549.31元，其中个人需要支付的就高达434.6元。

按照报销比例，妻子的住院费至少可以报销八成，为什么8日当天的费用基本都要由患者买单呢?带着疑问，周先生找到医护人员。一名护士看过周先生提供的清单后，称自己只知道有一种名为“红花黄色素氯化钠注射液”需要自费，可能是当天的清单打错了，“之后我又问了医生，医生称可能是医院的计费系统出了问题，或者是药品的价格有变化。”周先生据此认为，医院的收费系统存在猫腻，收费清单其实是笔“糊涂账”。