专家谈公立医院改革：优质资源下沉是医改难题(3)

设“医生节”：让医生对自己形成约束

梁万年：

改革和管理是相辅相成的。今后对如何监管公立医院，如何考评医生和院长，这一系列的评价体系都需要完善和改革。一个好的公立医院应该是以公益性为导向，医生主要的工作就是治病救人，同时能够做一些预防保障性工作。病人则对医院高度信任，医患关系保持和谐。

姚宏：

我是学医出身，前几天刚刚参加了一个大学毕业三十年的聚会。这些如今还战斗在国内外医疗卫生领域第一线的同学们谈起现在的工作感慨颇多。大家表示，我们当年在学校学了很多知识，但是直到现在才发现，我们是在做一个与人沟通的工作，而现在医学教育里最缺乏的恰恰就是告诉大家如何关怀病人。

我熟悉的一位老人几天前住进了一个三级甲等医院，一个大夫告诉我，老人已经85岁，多活一天算一天，不要指望医生做什么了。我跟这个医生说，对不起，像你这样和病人进行交流，恐怕迟早是会出问题的。根据我的分析，我们医疗纠纷里头85%是人与人之间的交流不够通畅而产生的。

徐建光：

我们的医院应该从注重提高收入转变为注重提高服务质量，公立医院更应该以公益性和服务绩效为核心。

在促进医疗质量持续改进的同时，我们要逐步建立起医患纠纷第三方调解机制，由司法部门牵头，相关部门分工负责。与此同时，医院内部也应该不断加强管理，改善医疗服务和群众体验，推出预约诊疗，门诊一站式付费，增加门诊专家配备等缓解看病就医突出问题。

白岩松：

如何去建立一个彼此信任、信赖的医患关系，已经成为当下中国躲不开的一个问题。我认为，在有教师节的前提下，我们有必要设立“医生节”。设立这样一个节日，不仅仅是让社会大众对医生这个职业重新建立起尊重，同时也因为这个节日的形成，让医生自己对自己形成一种约束。