【独家】ISO质量管理标准正稳步推进(1)

ISO 9000于1987年公布，是ISO最受欢迎的系列标准。现在ISO的ISO/TC 176技术委员会——质量管理和质量保证技术委员会基于过去25年的成功经验，正在为制定下一代的质量管理标准做好准备工作。

正值质量管理标准的ISO 9000系列诞生25周年之际，我们可以以多种方式探讨这个标准。

获得回报

我们首先回顾一下这些标准在促进全球质量管理水平提高方面所取得的巨大成功。

我们可以自行庆祝一下：这一标准一直是ISO最畅销的标准；这一标准为机构讨论质量问题设立了通用的平台和语言；通过确定ISO 9001的要求，质量管理系统使机构获得了提供合格产品的信心，推动了世界贸易的发展。

我们还可以讨论这些标准如何为环境、医疗、安全、信息安全、能源等管理系统的发展奠定了基础。

然而，我们更应该展望未来。尤其应该审视ISO/TC 176/SC 2如何采取措施，确保这些标准能够为未来25年质量管理提供基础。

展望未来

ISO/TC 176/SC 2的愿景是让ISO 9001和ISO 9004成为“被世界范围认可，机构将其列为可持续发展项目不可或缺的一部分。”

质量管理系统在可持续发展议程经济发展所起的重要作用常常被低估。近年来人们把注意力转向了环境保全和社会公平等等更具体的方面。

我们不应忘记虽然ISO 9001要求标准将有可能继续成为大多数机构实施正式管理系统的准入点。虽然这不是一个要求，但是ISO 9001的第三方认证将仍会成为主要的推动力。

展望未来，质量管理比ISO 9001认证更重要，质量管理可以帮助机构实现长久的成功。这意味着更广泛意义上的质量提升，鼓励机构不仅遵守一系列的规定。促进ISO 9004和其它ISO管理系统标准的使用可以实现上述目标。

重温基本原则

目前的ISO 9001和ISO 9004都是由一个非常熟悉质量标准原理的专家小组于上世纪九十年代中期根据八大质量管理原则基础上制定的。

最近ISO/TC 176/SC 2与SC 1概念与术语分委员会合作，全面审查了质量管理原则。他们很高兴地发现质量管理原则经受住了时间的考验，只需稍微调整就可以制定下一代质量管理标准。