北大第一医院：LIS系统改善病人体验

在信息时代，医院的信息化建设关系着国计民生，在当前的云计算和大数据的环境下，医院的信息化建设会做出哪些适时的创新呢？日前，记者采访了北京大学第一医院(以下简称“北大一院”)计算中心主任马靖翔，了解了北大一院信息化建设的最新进展情况。

已有多家媒体报道，北大一院的信息化从上个世界90年代初期起步，建设有成熟的HIS、PACS、LIS等多个系统。不过，由于年代久远、建设标准低、设备陈旧，北大一院的老门诊楼已无法满足医院及患者的就医要求，北大一院已经建成建筑面积4.1万平方米的新门诊楼，北大一院的信息化会借此机会做出哪些部署呢？马主任向记者做了详细的介绍。

lis自动流水线

人性化+智能化，这是马主任展示北大一院新门楼候诊厅和取药处照片时候记者的感受。从挂号窗口开始，记者看到，北大一院的挂号窗口可以实时显示挂号信息，使病人一目了然。候诊和取药的叫号系统和银行的模式一样，刷一下就诊卡，开出一个小条写着在几号窗口等候取药，病人按照号码在对应窗口的椅子上坐着等待(很大的大厅配置了很多座椅)，窗口上方有显示屏，当叫到你的时候，你的名字就闪亮了，并且还有语音提示，方便病人取药。

门诊发药大厅

信息自动化是新门楼的又一特色。如自动摆药机，根据病人的信息自动发药。系统的自动化程度很高。

门诊自动摆药机

自动化还体现在检验科的流水线。比如：病人采血的时候，不需要人工去取管，流水线会把管送到窗口，流水线按照病人的信息，采多少血，需要几个管自动传送过来。采血以后，由流水线把管传至检验设备中分析。

采血大厅

在候诊区，马靖翔介绍，就诊模式是二次候诊。不同的科室，形式都是一样的。一个病人就诊，经过一次候诊、二次候诊，均有语音提示和文字显示，对病人来说此叫号系统，充分体现出以人文本的周到服务。

一次候诊区

二次候诊区

靖翔表示，现在北大一院新门诊大楼就诊的很多病人，他们对医院的满意度很高，就诊环境非常温馨，通过信息系统提示，病人来到医院不再觉得盲目。信息化的建设让病人有序就诊，病人的满意度大大提升。

基础建设方面，马靖翔说，现在有了很大的改善，新的机房的建成，核心交换机的设备的更新，都对信息化“铺路”产生了很大的促进。通过新的门诊楼的启用和新机房的建成，实现了高速的通讯网络，保证核心业务的连续性。

总体说来，医院通过信息化的部署，通过新技术的应用，可以更好的为广大患者服务。