运营商如何探索移动医疗市场？

移动通信技术、移动终端、以及物联网技术快速发展的同时，移动医疗的应用也加速了通信技术与传统医疗行业的融合，西方发达国家以及日本、韩国、新加坡等亚太地区的医院用户，均十分重视移动医疗的应用。面对巨大的市场空间和技术上的挑战，运营商将如何进行探索?记者就相关问题与业界专家进行探讨。

通信技术和医学专业的集成

记者：面对移动医疗的兴起，运营商在移动医疗领域面对的挑战和机遇是什么?

迈医通科技产品经理刘志胜：国内的医疗体系与国外差别很大，规模也比国外大很多，但由于社区医疗不发达，医院资源依然紧张。微软曾在2010年在青岛上线移动医疗系统，但以失败告终，原因就在于对国内的医疗体系不了解。国内移动医疗问题比国外复杂得多，国内卫生体系、流程和标准都与国外不一样，军队医院和地方医院也有区别，对运营商的技术要求及对医疗产业了解程度、市场运作能力要求高。

北京邮电大学网络教育学院张红：因为采集信息的移动终端发展受限于医疗技术、通信技术、人身健康及绿色健康环保等因素，移动医疗芯片也是通信技术和医疗技术的融合，其发展也是处于刚起步阶段。海量数据处理软件需要对医疗数据进行挖掘分析和运用医疗原理知识进行判断，同时这种智能化、自动化的海量数据处理需要云计算等技术进行处理。

记者：移动医疗在网络、设备、芯片、软件等方面还存在哪些问题?

张红：目前存在的问题是医院数据系统还相对滞后，数据采集不准确。在网络支持上目前也没有针对移动医疗的网管系统。物联网技术可以实现365天24小时监测，提高医疗效率，但是涉及通信和医疗专业技术相融合的各个方面，芯片、设备需集成多项内容，相关的标准问题需要国家牵头制定。在软件方面，随着将来信息量的增多，移动医疗会应用云计算技术，对于多个病号信息等医疗数据，在网络上可以做很好的处理并及时反馈给医生。但软件开发不仅涉及通信行业还涉及医学专业，如何分辨有用信息，在开发过程中都要考虑智能化和专业化的问题。此外，终端信号目前医院普遍采用的是高频段，但是这对人体有害，今后移动医疗中病人是否会用高频段的终端，需要考虑绿色环保问题。

终端需要智能化、标准化

记者：面向客户端提供服务，医疗技术与通信技术如何融合应用?

张红：移动医疗系统包括采集信息的各种移动终端、承载信息的网络和海量信息实时处理及告警等数据管理系统。为实现移动医疗面向客户端提供服务，需要通信行业和医疗行业联手合作，因为采集信息的各种移动医疗终端和海量信息实时处理及告警等数据管理系统是通信技术与医疗技术的融合，两者相辅相成，否则无法打通。

易观国际分析师黄萌：专业终端更为重要，这是移动医疗的核心价值。智能手机上APP功能不可能整合诸多的业务，其功能有限，可以提供一些辅助的例如挂号和信息处理等服务。目前终端还存在通信接口标准没有统一的问题，远程医疗需要通过电信网络传输信息，这方面有待有关部门标准的出台。

无线移动技术应用

记者：医务人员如何实现无线办公?

张红：目前面对医务人员，以天津移动与泰达国际心血管医院合作为例，二者构筑了国内首个医患信息综合服务平台“医患通”，主要是移动呼叫、移动视频探视等，而在整个医生对患者的诊疗过程中几乎没有无线办公。