[导读]各类开源软件纷纷涌现,有完全免费的,也有只收取一些版权费的,而大多数开源软件提供商运作情况好像还不错。我们最熟悉的例子应该就是360,听说IBM也要提供免费办公软件,尽管目前这些免费的软件在功能和流程方面均相对简单,且不面向细分行业,但种种迹象是否意味着行业专用软件也可以走开源、免费之路呢?比如医院信息系统——HIS。
各类开源软件纷纷涌现,有完全免费的,也有只收取一些版权费的,而大多数开源软件提供商运作情况好像还不错。我们最熟悉的例子应该就是360,听说IBM也要提供免费办公软件,尽管目前这些免费的软件在功能和流程方面均相对简单,且不面向细分行业,但种种迹象是否意味着行业专用软件也可以走开源、免费之路呢?比如医院信息系统——HIS。
如果大型HIS开发商将软件免费开放给医疗行业用户,能否给这个行业的用户和开发商带来好处?
HIS免费 中小型开发商死期不远?
HIS免费将毁掉一个行业,当很多厂商倒下后,当所有人都用上这个免费品牌后,也许医疗机构就任其宰割了。一旦免费HIS可以走得通,自然会有企业走上免费之路。当某家HIS厂商的免费策略导致其它HIS商的大量倒闭,HIS产业垄断形成,一旦终止免费,垄断者就可坐定数钱。
抛开行业限制,市场上免费的产品很难做好,比如现在的免费杀毒软件,漏杀、误杀、暴力删除等等,可谓漏洞百出。
靠版权与培训争利 免费HIS将迅速崛起?
一旦推出免费HIS系统,大型医疗机构市场不会受到影响。由于目前国内大型医疗机构信息化建设已经初具规模,因此不会单纯从成本角度考虑,去更换不能确保是否可靠的免费HIS系统,毕竟目前医院HIS系统支撑了院内大部分应用子系统,一旦出现故障,整个医院的工作都会受到影响。因此,免费HIS系统的出现不会冲击大型医疗机构市场,这一市场在一段时间内会相对保持稳定。
而对于中小型医疗机构来说,一些医疗机构更加看重HIS系统成本。HIS系统一旦免费,开发商在短时间内会拥有大量用户,帮助开发商树立品牌,抢占市场。如果有多家开发商提供免费HIS,那么开发商势必将绝大部分精力放在产品研发上,不断完善自己的产品,建立标准的业务流程,以实力求生存。为了维持生存,开发商可以收取版权费,并以有偿培训、系统升级、维护等方式收费,而HIS的实施可以有代理商或用户自己完成。如果出现代理商无法解决的问题,可由开发商计时计量提供服务,而不需要根据合同中界定不清的条款无休止的工作。
过去,HIS项目实施过程中(甚至上线后)所有开发商都要根据用户的反馈意见来修改产品中的问题,期间用户的定制化需求和软件BUG都要开发商去改。如果HIS免费,所有定制或修改可能需要收取费用,从而使开发商重拾产品修改的主动权。这样一来,开发商从HIS系统实施中解脱出来,由服务商转变成真正的产品提供商,不需要考虑项目赔钱的问题,将公司更多的经历放在产品研发方面,推动HIS的产业升级。
后记
医院信息化建设不断深入,临床应用型信息系统正在被更多医院关注,而作为医院信息化的基础,HIS的地位仍不可动摇。无论免费与否,产品稳定,质量过硬才是HIS产业谋求发展的关键。随着医院信息化市场日益成熟,不管是开发商还是医院用户,都会逐渐建立约束机制,保障甲乙双方的利益同时,为HIS系统的可持续应用创造条件。
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