【HC3i视点】数字化医院建设如火如荼，医护人员也从忙碌的传统书写病历的工作中解脱出来。按理说，节省了手写病历的时间，可以有更多的时间留给患者，然而，看病人的量上来了，医生的工作量继续增加，病人所获得的就诊时间依然没有增长。面对数字化时代，也出现了两种心态：有的医生认为，数字化提高了医疗服务的效率，有的医生则认为，给予病人4-5分钟的时间实在太短。具体见以下两个网友的微博。公说公有理，婆说婆有理。我们暂不说哪种心态更符合现代的医生工作需要，只是疑惑：数字化时代的病人到底能获得怎样的医疗服务？是像流水线上的零件？还是像精工细琢的艺术品？

4分钟就看一个病人效率真高

Dr_黄磊：结束了8月份的外科门诊，共23个工作日，看了1550个号，细算下来，每个小时要看大概15个病人。多亏了医院的排号系统和电子病历系统，省了很多写字的功夫，大大提高了效率，看病秩序也得到了保证。否则看这么多病人，诊室里乱成一团不说，大夫连写处方的时间都不够。数字化时代就是好!

5分钟就打发一个病人心有愧疚

非典型医生：有时我会忏悔：如果能给每一位门诊病人更多的就诊时间，那样我的医疗服务质量会有更大的提升空间，治愈率会更高（不过代价是奖金会更少）。 可能很多门诊量惊人的大户医生，会不以为然。但我真的觉得：5分钟打发一门诊病人的行为，堪比早泄，怎能皆大欢喜?