[导读]每每有人谈起电子病历厂商时，“嘉和美康”几乎总不会被遗漏，它甚至可以被称为国内电子病历行业的标杆企业。这种成就是和该公司对于电子病历品牌的“专注精神”分不开的。“嘉和美康”市场部总经理朱杰在接受记者采访时，讲述了“嘉和美康”的产品成长史以及对未来电子病历发展的看法。
在当今空前的医疗信息化建设热潮中，电子病历的全国试点首当其冲。而如此热门的电子病历产品，势必会有为数不少的厂商争相竞技。但每每有人谈起电子病历厂商时，“嘉和美康”几乎总不会被遗漏。2010年，BCG(波士顿咨询集团)相关调研报告显示，“嘉和美康”与其他3家电子病历厂商一起占有了国内电子病历产品60%以上的市场份额。“嘉和美康”甚至可以称之为国内电子病历行业的标杆企业。那么，与国内其他诸多电子病历厂商相比，“嘉和美康”为何拥有如此的品牌效应？该公司的电子病历产品是如何一步步走向成功的？近日，记者采访了“嘉和美康”市场部总经理朱杰，请他谈一谈“嘉和美康”的产品成长史以及对未来电子病历发展的看法。
北京嘉和美康信息技术有限公司市场总经理 朱杰
“嘉和美康”隶属于北京嘉和新仪科技有限公司，是其旗下4家子公司之一，主要从事医疗卫生应用软件开发与技术服务。“嘉和美康”从2003年开始自主研发临床应用软件，心电信息系统是其最早着手的产品，之后又陆续开发了手术麻醉临床信息管理系统、ICU信息管理系统、社区全科医师工作站、电子病历系统等产品。如今，“嘉和美康”研发的主要产品电子病历系统、麻醉临床信息管理系统和数字化心电信息管理系统等已经在全国数十家医院应用。
在几大主要产品中，电子病历系统又是“嘉和美康”的主打产品。2010年，随着卫生部《电子病历基本规范》和《电子病历试点工作方案》的发布，全国掀起电子病历的建设热潮。朱杰十分看好电子病历产品及其未来的发展趋势，正缘于“嘉和美康”对这一点的认同，它没有把主要目光放在已经成熟化的HIS、PACS等相关产品上，而是选择了相对年轻化的电子病历产品，充分利用了其增长空间和发展潜力，成功打造出了自身的电子病历品牌。
国内的电子病历兴起于上世纪九十年代末，发展的十几年间克服了诸多的困难。起初的电子病历只是一些主流的HIS厂商在自己的医生工作站上增加的“电子病历模块”， 随着国家和卫生部一系列政策、法规的相继出台，专业版的电子病历系统才开始飞速发展，由简单的病历编辑器开始发展到临床信息集成和共享利用平台。“嘉和美康”正是顺应着这一发展趋势来优化自己的电子病历产品的。2005年，该公司开始自主研发电子病历相关产品。2009年，临床路径管理试点工作在全国范围内展开，电子病历系统产品也相应得被加入了临床路径功能要求。这给专业版高端电子病历系统带来发展机遇，临床路径试点的大环境带动了产品销售的刚性需求，并使电子病历逐步走出纸质病历附属的地位，成为有临床质控意义的业务系统。2010年，“嘉和美康”对电子病历产品进一步加大新产品开发投入，注重疾病描述模型建立和数据二次利用能力，推出了基于临床电子病历系统的临床科研数据采集系统。嘉和美康对电子病历产品的持续专注和投入，使其保持了平均每2年左右就发布一代全新版本的产品更新步伐。
朱杰说，对电子病历产品的更新换代实际上就是一个对产品技术层面不断的升级改造的过程。然而，2010年启动的全国电子病历试点工作，并非给电子病历产品带来的影响都是积极的，而是喜忧参半。总体来说，电子病历试点促使了医院给电子病历产品进行应用评分，这对产品本身发展而言是有利的，可以促使公司更好得取长补短。但其更积极的作用体现在对产品市场的集中和销售额的增长上。而对某些项目而言，一拥而上、在医院基础信息系统尚未完备的情况下盲目跟风大干快上上线电子病历系统的做法，对医院来说过于急于求成反而容易走弯路。
卫生部的临床路径试点和电子病历试点，是在探索用信息化的手段在医疗服务质量和成本之间达到最佳的平衡。这种尝试不是我们新医改中的独创，而是世界各国在卫生经济学实践中的共同选择。电子病历的发展是与医疗技术发展、服务改善、医保支付效率提高、医疗准入管控监管和医疗协作体系建立等大的宏观环境分不开的。我们在短期内看到的，技术问题、法律问题、标准问题、互联互通问题等阻碍电子病历发展的战术问题都会在宏观环境的发展中迎刃而解。紧跟医疗改革发展步伐，逐步解决新环境下的医疗服务质量管理和数据利用问题，在“电子病历”这个主题下专注发展，不断投入，深入开发，将是嘉和美康未来一段时间内的发展坚持方向。
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