跳到体制外的医生 为何离开公立医院(3)

“好的医疗，要让病人愉悦”

此前亦有公立医院名医离开体制，最终却与民营医院不欢而散的相关报道。这让很多医生认为，体制外的行医生涯非常不稳定。张强不认同这一说法：“过去民营医院不规范，是因为他们没有摆对立场，一直在和公立医院抢病人，却没有在服务上多下工夫。其实，医疗服务模式是医生和医院的硬实力。”

记者：有人抱怨，像您这样的好大夫都去了私立医院，老百姓更看不起病了。

张强：在公立医院，你会发现一个悖论：越是贫穷的病人，花的医疗总费用越高。因为在病情早期，他们由于经济问题会拖延治疗，也容易被不良医疗机构欺骗。低价格会降低医疗质量，甚至造成一些并发症，最后反而让花费超过预想。私立医院的诊疗费较高，但不代表你看病的总体费用会上升。作为医生，若劳动价值得到认可，会更多地站在病人角度看待病情，以更合适的方式来治疗。比如，我的特需号要300元，但我初步估算了一下，2011年11月，我问诊的病人人均看病总费用少于400元。

记者：能描述一下您眼中的好的医疗服务模式吗？

张强：一个好的医疗模式，第一是病人看病方便，第二是病人的安全系数要有保证，第三是病人就医过程要愉悦。现在的公立医院，复查或咨询都要重新排队挂号，病人楼上楼下地跑，怎么可能愉悦？20多年前，我在邵逸夫医院学习，指导我的美国医生从不在公共场所讨论患者病情；检查病人会拉起帘子，非常尊重隐私。但在国内多数医院，医务人员进电梯还高谈患者诊疗情况的不在少数。这就是医疗服务模式和理念的不同。