[导读]北京大学第三医院的移动护理系统应用一年多以来,从以下三个方面促进了临床业务的开展。首先,它把护士的一部分时间解决出来,让她们有更多时间为患者提供护理服务;其次,为医疗质量安全提供了非常好的保障,尤其是通过移动护理的闭环管理,使差错率降到很低;第三,通过移动护理,使整体的移动医疗摸索出一些经验,除了护理的移动应用外,还可用于医生查房和对患者进行管理,极大地促进了医院业务发展。
始建于1958年的北京大学第三医院(以下简称北医三院)是一所现代化综合性三级甲等医院,该院的运动医学科、骨科、妇产科、生殖中心等科室在全国都处于领先地位。1988年,我国大陆首例试管婴儿在该院诞生,成为中国医疗史上的一次创举。北医三院每年的门诊量和住院量都非常高,该院党委书记兼副院长金昌晓介绍:“医院2012年的出院患者为70400,手术44000台。另外,去年该医院门、急诊量达到350万人次,其中门诊量为323万人次,今年门急诊量可能在去年的基础上又增加了大概8.9%左右。”
作为一家住院人数和门、急诊人数如此庞大的医院,北医三院采取了一系列措施缩短平均住院日,缓解住院部和门、急诊的压力。该院于2012年在全院病房上马移动护理系统即为提高医疗效率,缩短平均住院日做出了贡献。
北京大学第三医院党委书记兼副院长 金昌晓
保障医疗质量安全
北医三院的移动护理系统应用一年多以来,从以下三个方面促进了临床业务的开展。首先,它把护士的一部分时间解决出来,让她们有更多时间为患者提供护理服务;其次,为医疗质量安全提供了非常好的保障,尤其是通过移动护理的闭环管理,使差错率降到很低;第三,通过移动护理,使整体的移动医疗摸索出一些经验,除了护理的移动应用外,还可用于医生查房和对患者进行管理,极大地促进了医院业务发展。
该系统也为医生的工作带来了便利。移动推车就方便了即时查询医嘱的执行情况。比如过去医生给住院患者下完医嘱后,护士会根据医嘱情况按时给患者发药,虽然此次医疗行为也被记录在案,但是当需要即时查询医嘱执行情况时却很不方便。借助移动推车,如果出现患者忘记是否服药又向护士询问时,只要把移动车推到其面前,现场调阅出给药时间即可,方便了查阅医嘱的执行情况。
移动医疗实施重视流程管理
长久以来,北医三院因采取措施降低了平均住院日而在业界闻名,而移动护理系统的实施成为有效降低医院平均住院日的助手。北医三院移动护理软件供应商、英特尔合作伙伴医惠科技总裁章笠忠介绍:“北医三院的流程管理做得很好,其中一大特点是平均住院日很低。大家对最早的移动医疗的概念是它是原有桌面系统的延伸。而医惠做移动医疗有独特的方法,即我们系统实施的全过程都是围绕患者腕带进行管理。从技术层面来讲,我们在实施移动医疗的过程中是重建流程管理的,以优化的流程来决定业务系统,这样有助于提高医疗效率。北医三院抓平均住院日,因此医护人员都有如何节省时间的理念,这与我们系统实施的目标是契合的。因此,系统实施的非常顺利,同时它也进一步促进了北医三院平均住院日的下降,形成了良性循环。”
杭州医惠科技有限公司 章笠忠
北医三院的移动护理系统应用后,帮助护士把案头书写的时间解放出来,使她们将更多时间放在对患者的护理上,提高了工作效率,进一步降低了平均住院日。统计数据显示,北医三院2012年的平均住院日是6.62天,今年前九个月的平均住院日是6.57天,有显著下降。
北医三院移动护理系统实施过程中,作为医惠的重要合作伙伴,英特尔帮助其选择了最合适的硬件以及最合适的操作系统,其根据客户需求进行个性化设计的理念也得到了医院方的认可。
据悉,北医三院在切实感受到移动护理带来的方便后,正考虑将移动技术应用于医生查房,并将移动护理车和医生查房行为结合起来,以便进一步提升医疗效率,为百姓就医带来更多便利。
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