医疗IT如何为医院管理决策提供支持?

当医院信息化发展到一定程度，如何借助医疗IT系统为医院管理者提供决策支持就变得非常重要。毕竟，医疗信息化建设的目的除了方便医护人员和患者外，还有非常重要的一点，即要为医院的运营管理提供更多支撑。目前医院信息化主管已经对这一点达成了共识，那么如何才能为医院运营管理提供数据支撑?这是一个值得深入探讨的话题。

借助数据挖掘实现精细化管理

据笔者了解，当前有很多医院在尝试采取提取信息系统的数据，实时传给包括医院院长在内的管理层，使他们可以实时掌握各业务科室的运行情况，从而实现运营的精细化管理，同时还实现了有效的医疗质量实时监管。比如，山东省立医院上马了管理决策支持平台，它的功能很强大，利用数据挖掘技术层层钻取分析各类数据，成为该院所有管理系统的核心。据了解，山东省立医院的管理决策支持平台功能很强大，它能实时显示医院运营和质量核心指标趋势图，院长每天查看这套平台上的指标，由此判断最近的管理措施是否有效，实现了精细化管理。

技术实现非难题　难在沟通理解需求

对于该话题，HC3i论坛网友也进行了深入探讨。

@富贵小米：要做成全成本核算和数据分析即可实现。

@大脚：信息要共享，就要有共享的渠道，而渠道需要接口，有接口才能整合信息，提供共享。

@captivation：可搭建医院的信息平台，通过患者主索引、医嘱主索引、科室及业务人员主索引、设备主索引等汲取信息。同时，可通过智能分析或者报表等手段，体现数据分析结果，包括医院经营管理、运维管理、医疗业务管理各个方面。

@blueesse：能够通过信息系统汇总一些关键的数据(如门急诊人次、收入、住院入出转量、在院患者量、大型检查的隶属和金额、手术台数等)，通过短信平台每天发给医院的主要领导。其实技术实现很简单，但能够让领导获得很好的体验，对IT部门的绩效将另眼相看。对于院内中长期的数据，如月、季、年等时间段的指标，信息系统不能只给领导提供大量的报表，领导要的是结果。这就需要信息系统通过最简明的方式给出最优或最差的值就行了。我见过几个医院领导看医院年度科室收入对比分析表，只关注收入增长最快的前三个和增长最慢的后三个，他们要以这些数据为依据，去说话、去决策。医疗信息化厂商提供的数据集成平台、BI分析工具、数据挖掘工具等听起来都很美，应用层面也确实可圈可点，但具体到某一家医院的应用，还要医院信息管理部门根据医院的情况和领导的管理风格，有针对性为管理者提供相应的经营数据评价指标，主导作用非常重要。

@zqb1988：短期数据和实时数据通过短信每天定时给院领导发布通过汇总的信息方法很好，技术上肯定能实现。中长期数据可以通过一些数据集成平台，数据挖掘、数据分析工具处理针对性的上报领导。

@pzc87850627：个人觉得应该从以下几点考虑：数据展示的终端和方式选择，如手机终端、推送方式;数据内容选择，如决策数据、统计数据、局势分析数据等;数据的收集选择，如手工、接口;策略上不要搞大、全、复杂的东西;厂商选择上，目前没有专业的厂商，最好以自己力量为主，让各厂商配合。

【HC3i】如何实现数据共享是一个很重要的问题，当前市场上被炒得很热的一个概念是数据集成平台。很多厂商都号称数据集成平台可以帮助医院解决数据共享的问题，但是据了解，在实际应用中效果并不乐观，仍然会多次出现数据不能共享的情况。即使如此，数据集成平台建设已经成为医疗信息化发展趋势，因为它可以和数据挖掘技术相结合，让“死”的医疗数据变成“活”的。

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