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时间:2013-09-26 10:04 作者:赵志娟 来源:中国数字医疗网

网友热议:医用平板如何做好用户体验?

    [导读]在平板电脑上开发医疗相关系统时,如何做到更好的用户体验?不附庸风雅,不漫天吹嘘,紧贴医护人员的实际需求,这才是重中之重。近期,HC3i论坛中潜伏着的医疗行业专家,结合他们所在医院自身特点,纷纷亮出了各自的观点。

    标签:医用平板用户体验移动医疗

    随着移动互联时代的到来,医用平板电脑渐成医院新宠,各家厂商都在绞尽脑汁吹捧自家产品如何“体贴”。然而,没有医院用户体验做基础,一切营销都只是空谈。我们无不认为,王婆卖瓜式地吹嘘用户体验就是一场自编自导自演的闹剧。

     

     

    那么,在平板电脑上开发医疗相关系统时,如何做到更好的用户体验?不附庸风雅,不漫天吹嘘,紧贴医护人员的实际需求,这才是重中之重。近期,HC3i论坛中潜伏着的医疗行业专家,结合他们所在医院自身特点,纷纷亮出了各自的观点。

    @fsw5835

    1.界面要好看。医生们长期被丑陋的工作系统折磨,已经习以为常,如果这时蹦出来一个典雅美观的系统,绝对会被震撼的。

    2.操作要简便。临床忙的不行,如果系统能大大减少操作步骤,提高工作效率,一定会大受欢迎。

    3.如果做之前能和目标医院的医生和学生们(学生很重要,在大医院里,干活儿的、接触系统最多的是研究生们,不是医生)沟通一下,了解一下现在他们用的系统都有哪些缺陷,然后在自己的系统里做出改变,会更能抓住做医疗系统的重点。

    @sky001:

    本人在做移动医疗相关产品,不能光从软件考虑,需要软硬件相互结合来思考。对使用者医院医生护士来说:

    1、硬件方面,产品本身要考虑三防因素,不能使用普通的平板,要为使用者要考虑防滑,手握的方向和左撇子等特性,打针时是否可以随处将Pad挂起来,那么背部的挂钩或者绷带设计如何,对应护士力气没那么大,怎么设计才能不让其感觉到手不累。

    2、软件方面,区分用户是护士还是医生,医生需要查阅Pacs等大幅图片,平板上能否达到4M级别的分辨率,网络传输环境是否有盲点,如果有盲点的话该如何缓存数据。对于护士,其主要工作职责是医嘱的执行,对应药品的条码是否能自动获取。

    @sh3831:个人觉得在平板电脑上不如在Android系统的触屏手机上开发手机应用价值更高。

    @NetTone :个人认为起初的移动应用类产品,应该注重产品的实用性为主,在用户体验方面提醒一点就是,为用户节省流量。在以后安卓必定是基础应用,所掌握的用户数量也应该是主流。

    @lmf880228:体验不会是在软件上,现有平板,不管是ios、android、win8,都有很好的体验方案。

    @cucumberman:

    1.屏幕大,字体大,操作方便,质量轻,小巧

    2.功能实用、速度快

    3.功能方面一般都不成问题!

    @blazeangell:好多操作还是在电脑上比较快。如果医生录一条医嘱需要几钟,医生会崩溃的。同时,移动医疗还是应用在特殊场景,因场景而定。

    网友@maggie的回复,是否会给你一些启示:

    “我们的移动医疗系统已经做了几年”,寻找新的突破点

    1、一方面因为产品已经做了几年,那么从使用上一定积累了不少用户的抱怨,把问题做归类分析,找出最迫切解决,可以解决能见效的几个突出问题,对产品进行改进设计。可以到现场去观察护士怎么使用的,自己亲身感受一下操作过程,找新手护士操作产品,并实际考察下你的那些功能:体征输入、发药、日常记录,报表查询的使用场景、频度、谁使用报表功能,和具体使用者开放式的谈谈。护士也是分级的吧,护士长使用这个产品吗?分别从使用者,管理者的角度了解他们的想法。

    2、如果想通过换平台来找产品突破,我觉着不是换机型就能搞定的,产品创新需要新点子,另外为什么要换平台呢?是有更好的利润,还是现有平台满足不了设计要求。

    3、研究下同行对手的产品,看看有没有比自己的好的地方。

    【HC3i观点】通过以上浅入分析的结果来看,随着平板电脑功能不断完善,必将会有越来越多的贴切医院用户的软件被开发出来,医用平板电脑在移动护理中必将大有作为。那么,运用后会对移动医疗领域产生怎样的变革,我们静观其变。

    【责任编辑:志娟 TEL:(010)68476606】

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