HC3i记者亲历：春节看病小记2则(1)

春节长假期间，全国各行各业的人们都已休假，作为24小时运转救死扶伤的医院，春节期间的工作依旧正常运行着。各大媒体报道了不少医院收治因燃放烟花爆竹致伤、酒精中毒、肠胃不适等节日病就诊的案例，但就诊数量相比非节假日仍有大幅度下降。

节假日就诊量的下降背后，医院的服务水准是提升了还是降低了，作为患者家属的我这次亲自体验了一把。在医院信息化高度发达的今天，遇到了一些无厘头的问题，让人哭笑不得。

记录1：电梯

2月9日也就是大年三十那天下午4点，怀孕8周的老婆突感不适，我们立即赶去医院就诊。由于是节假日，医院大多数科室已经休息，挂号窗口也已无人，我们直奔地下急诊室就医。在老婆饮了一定量的水后，医生让我们去医院三层B超室做检查。疼痛加紧张的老婆并不能像往常一样正常走路，我们以极慢的速度挪到电梯间等电梯。

电梯间之外的电梯均已停止工作，原本拥有6部电梯的电梯间此时只剩一部电梯亮着数字10，表示其可以使用。我点了一下电梯按钮，发现居然无法点亮。心情急躁的我大声嚷了句怎么没一个电梯能用，一位医院工作人员走了过来，赔笑着向我解释：“今天休假，医院为了省电，所以只提供了一部电梯使用，你们稍等会儿这个电梯就下来了”。等了约3分钟的时间，突然发现这唯一一部电梯的按钮在我一通乱按后居然亮了起来，可随后亮了的向上按钮突然又灭了……

电梯不知何时才能下来，此时我想扶老婆爬楼，但疼痛难忍的老婆实在无力爬四层楼（急诊在地下1层），我们只得继续在电梯间死等，而之前的工作人员已不见踪影。大约又过了4分钟的时间，电梯缓缓下来，里面走出了许多身着医院工服的人员手里推着各式各样的年货小车。我压着火向电梯服务人员询问怎么只有一台电梯可用，她一脸诧异的问，不是还有一台电梯可以用么？我说只有这一台电梯亮着。“哦，可能院长在接受采访，占用了另一台”。

等医院人员卸货完毕后，我和老婆还有其他患者瞬间把电梯挤满，老婆在三楼做了B超后，还好并无大碍。我们到了电梯间，只见电梯又再次不动了，精神略有好转的老婆所幸和我一起步行下了楼。

数量并不算少的医院电梯在就诊量不大的时段依旧不能给病患带来方便，而长时间占用电梯的不是患者而是给自己牟便捷的医院人员。