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时间:2013-07-31 16:03 作者:杨永燕 来源:中国数字医疗网

俞小萍:如何“巧用”IT系统(3)

    [导读]江西省儿童医院信息科科长俞小萍认为,信息化要想应用的好,有一点需要特别注意:不仅要提高使用者的意识,还要提高管理者管理和督促的意识,让管理者形成一个新的思维理念,即借助信息化这一工具做好管理。如何“巧用”IT系统成为俞小萍及其团队当前工作的重点。

    标签:医院信息化医疗流程再造

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    借助IT系统减少患儿排队等候时间

    过去,患儿到江西儿童医院就医都是拿病历排队,很多家长都围在分诊台病历旁边,严重影响就医秩序。为了改变这一状况,2010年,俞小萍带领团队上马了智能导医排队系统。患儿家长在座位上等待,能看到自己前面还有多少患儿在等待以及流动的速度,而且可以刷卡再查询。

    江西儿童医院在不同的专业采取不同的叫号模式,可根据每位医生看病的速度,动态自由分配。

    患儿家长去药房取药,也采取了新的模式,患儿家长不用再像过去那样先交处方再在窗口等着配药,只是刷一下卡,等待叫号即可。后台配药间的打印机会自动把其处方打印出来,在后台配好药后,动态地叫患儿家长到人少的窗口取药,窗口工作人员拿回医生签字具有法律效益的处方,避免了因某窗口取药慢而让患儿家长等待太久的矛盾。

    【HC3i采访后记】俞小萍认为,IT系统是一个工具,它要辅助业务科室实现高效管理才能发挥自身价值。比如,国家卫计委明年启动的等级医院评审,虽然对各医院的IT系统没有提出明确的要求,但是评审标准中的很多条款是必须借助IT系统才能实现的。在她看来,IT系统不只是建设,更重要的是“巧用”。

    【责任编辑:永燕 TEL:(010)68476606】

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