华海董事长张孝林：PACS专业化道路成就苦与乐(3)

国内市场民族企业仍将是骨干

中国医疗信息化市场是全球最大的医疗信息化市场。国内医疗信息化市场相比其他行业，或其他国家的同类市场，基础相对薄弱，发展也相对落后，但同时不可否认，国内医疗信息化市场潜力巨大。首先是政策支持，信息化作为新医改“四梁八柱”中的一柱，是其他四梁、七柱的重要支撑，新医改目标实现离不开信息化。新的医院级别评定中明确规定：信息化水平是必要条件，直接影响医院能否成功晋级。这些强有力的政策都为国内医疗信息化市场的深入与拓宽铺平道路，解决信息化发展的动力问题。

中国医疗信息化市场上，专业化公司与多元化公司哪个更有市场?两者各有利弊，张总说：“我相信专业化更好。产品线全的公司很难将每款产品都做精细。我坚信各专业化公司“拳头产品”的集成才是医院最好的选择。”关于不同公司产品融合问题，张总认为用户不必过多考虑，“优秀的专业化公司一定会提前考虑产品融合问题，因为要考虑长期保持市场地位，产品与技术必须遵循现有的国际、国内通用标准，因此不存在融合问题。”同时针对医院用户的规模与实力，也可根据自身条件与特点选择不同的公司，比如规模较大的医院根据科室专业化需求，可以选择专业化产品进行集成，而基层医疗机构也可以考虑选择多元化公司产品。

国内医疗市场上，目前仍是民族医疗信息化企业充当骨干作用。民族企业依托本地化优势，生产与研发成本更低，同时具有更高的民族责任感。非典期间，华海的工程师与医疗工作者自始至终共同奋战在第一线。身为民族企业，这是责任，义不容辞。政府的支持给民族企业带来广阔的发展空间，而民族企业的发展也引领着国内市场健康发展。早期，外企PACS报价100万美金起步，随着民族企业的日趋成熟，不仅提供了更适合本地医院的产品，同时大幅度降低了产品价格，为客户和国家节约大量成本。

HIT市场两大顽疾：标准化和软件价值受轻视

我国医疗信息化市场正处在上升阶段，随着持续深入也遇到了各种各样的问题。面对当前国内信息化市场发展情况，作为一位资深人士，张总提出两个建议：“其一是建议国家有关部门更加重视医疗信息化标准计划工作;其二是建议政府和医院改变重硬件轻软件的认知。”

医疗卫生信息标准化方面目前国家已经在做，但还需加强。医院信息化建设应该达到什么标准，企业要投入医疗信息化市场应该遵循什么标准，这些都需要国家主管部门加大重视力度。只有这样，医院才能在信息化建设中少走弯路、少浪费投资，相关企业才能规范发展，做大做强。

政府和医院信息化建设招标中，大公司竞标价格高，小公司相对较低。但信息化不是暂时的，而是一个是长期建设的过程。软件成熟发展需要成本，背后的研发团队和长期高质量服务都需要成本。大公司由于大量人力和长期技术积累，成本价格较高，但提供的产品与服务更周到、更有保障。小公司为了急于占领市场，报价低，但能否保障持续稳定的服务，需要用户提前考证。毕竟医院信息化软件不同于硬件，一台硬件设备出现故障影响的只是局部，但软件往往会影响全局。比如，CT坏了，只是一台设备，可以去别的医院做;一旦PACS出问题，整个医院的影像系统全部瘫痪。医院的数字化程度越高，越怕出故障。医院节约软件和服务投资，就会带来隐患。医院招标不重视软件，售后服务费用也是象征性给一点。而医院支出少，企业就很难提供足够人力长期维持高质量服务，由此医院信息化最终会受到运转不理想的回报。