[导读]当前,APP软件越来越受到医务人员的喜爱。近日,美国MobiHealthNews网站评选出了医务人员喜欢使用的20个付费APP,它们帮助医务人员提高了工作效率。
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据MobiHealthNews统计,目前在不同的应用软件商店里,约有3.5万种与健康有关的应用软件,包括从健身和饮食追踪应用软件到为医生的临床决策提供支持的应用软件。在这组中,估计大约有1万个应用软件是供专业医务人员使用的。
现在苹果已经共享各种 “顶级”应用软件排行榜,这是通过专有算法得出来的结论,但准确理解公司如何对软件进行排名也变得扑朔迷离——即使当它的描述符使用诸如“top grossing”(以下译作畅销)的字眼。畅销从什么时候开始?苹果的应用商店包括与健康有关的两类应用:健康与健身是一类,主要是面向消费者和患者的应用软件。另一类,也是该深度报道中关注的,属于医学范畴,包括旨在供专业医务人员使用的应用软件。
MobiHealthNews对苹果制造的两类“顶级”应用软件排行榜进行了快照式浏览和深度分析——在医学范畴内的付费和畅销应用软件排行榜。苹果这两个应用软件排行榜既不需收取用户下载费用、提供应用内购买诸如升级,或两者兼而有之。在畅销排行榜中,有很多应用软件实际上是免费下载的,但也显然设法吸引足够多的用户在应用内购买,这让它们远远领先于其他需要预先付款下载的应用软件。在付费排行榜中的软件,其平均价格约为7.99美元。那些最初并不能免费下载的畅销应用软件,其平均价格要高得多——约为24.99美元。
什么样的医疗应用软件现在最赚钱呢?假如我们可以假设,苹果的付费和畅销应用软件排名在很大程度上与其税收创造相关?榜单上的软件几乎无一例外的是注重内容的应用软件,要么是为医学或护理学生提供的某种学习辅助,或者是供医疗服务提供者在治疗时使用的应用软件,包括药物信息应用软件,医学公式计算器和医学词典等。这么多软件都在争夺同一个点,即医疗专家的智能手机,它们靠什么赢得用户?
值得注意的是,有一家医药公司Unbound Medicine,它有许多应用软件出现在苹果的付费和畅销两类医疗应用软件排行榜中。其营销副总裁Brian Cairy表示:“Unbound Medicine确实关注产品,并确保我们给用户以最优体验。 当你开发一个高质量的产品,一些人会使用你的产品,消息传播的很快。Unbound自1999年以来一直致力于提供需要的信息,我们确实已经发展出了忠诚用户基础。”Unbound能够击败免费或便宜的应用软件是因为,其应用软件更可靠、更容易使用,而且总是紧随潮流。像大多数医疗科技公司一样,Unbound依赖于大量的营销渠道来帮助传播其产品,包括各种行业会议;同时也通过Facebook页面和Twitter简讯与其用户保持关联。毫不奇怪,Cairy将成功首先归因于对医生的服务:“我认为我们在应用商店得到的好评和随着时间推移获得的坚实声誉是成功的最大因素,我们的许多客户在培训时就使用我们的软件,转变成执业医师和护士后仍然使用。”
另一家公司是以瑞士为基地、规模稍小的开发者团队,它是成功的MedCalc应用软件的开发者,它同意Unbound的观点,但他们不做任何付费营销。MedCalc的创始人Pascal Pfiffner和Mathias Tschopp表示:“我们不做任何营销,虽然这可能与游戏不同,但我们相信高质量的软件能销售本身,这就是我们正在努力传递的理念。实际上每个医学专业都需要一个医学计算工具,许多人一天几次使用某个工具。这意味着你需要一个工具,能快速可靠的完成任务。”该公司确实保持了一个Twitter简讯,即时分享应用软件的新闻和回答用户的问题,但它不参与其他形式的社区建设或营销。虽然非临床医生可能对MedCalc名称不熟悉,但这个应用软件在15年的时间内获得了不断增长的用户群。第一个版本是在Palm平台推出的。“MedCalc是一个‘家喻户晓’的名字,这无疑是帮了大忙的。我们软件的第一个版本15年前就出来了,那是在Palm时代,我们在这个黄金时代争取了最初的许多追随者。”
当前付费和畅销应用软件排行榜当然包含一系列多年来已经耳熟能详的应用软件的名字,包括Epocrates、Skyscape,、DiagnosaurusRx等。虽然这当中一些更成熟的医疗内容公司在智能手机和平板电脑时代就设法保持强大的立足点,但自从iPhone问世后,许多的新锐品牌成功推出。成立于2009年的Limmer Creative就是小公司代表。
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