网上挂号像“迷宫” “李鬼”网站真伪难辨(1)

预约平台10月1日起将扩容至66家医院

3000元一个专家号，走后门托关系弄个专家号，排三个通宵难挂一个专家号……这都是北京大医院挂号难的真实写照，而蹊跷的是，北京市卫生局重拳推出的预约挂号，开张8天却有近12万个号源无人问津，占总号量的六成多!为何会出现这种状况，问题到底出在哪?北京地坛医院肝病科主任医师蔡皓东，凭着专业的医学背景和十余年的网民资历，体验了一把网络挂号，其难、繁程度确实让人意外。

李鬼多：从百度里搜索“北京网上挂号”，各色挂号网站多达几十个，看起来比较正规的有两三个，但难辨真假。

程序杂：网上挂号，得先注册，输入姓名、身份证号、手机号、医保卡号、手机验证码、网站验证码，然后找医院、找科室、找大夫、找代码、查日期……程序复杂、提示混乱，像进了迷宫一样。

门槛高：通过网络预约挂号，先得懂上网、有电脑、有手机，还等懂得各种项目的提示，此外，还得具备一定的医学背景，对于光顾医院的主力军中老年来说是个高门槛。

我之所以进行此体验，是门诊病人大多反映网上挂号难，114预约电话又打不进，不但没改善挂号难，反而比以前更难了;为了解情况，我决定自己上网亲身体验一把。

“李鬼”网站真伪难辨

起初，我上网从百度里搜索“北京网上挂号”。哇! 各色挂号网站多达几十个，看起来比较正规的网站有：www.guahaoe.com、www.bjguahao.net.cn、www.bjguahao.gov.cn，但难辨真假。很快，我发现已有人上当，有网友爆料“被骗了80元钱，www.bjguahao.net.cn不是卫生局官方的”。

而www.guahaoe.com是一个全国的挂号网站，前一段时间我的病人有从这个网站挂号成功，我也试过，很方便，曾向病人宣传。但自从北京市另开了网站，这个网站北京挂号就不能用了。

第二天，我给医院门诊部主任打电话才证实：www.bjguahao.gov.cn是目前北京市统一的挂号网站。尽管报纸上登过网址，但如果不是急着看病，谁会留意去记呢?现在一般都是病急时上网搜索，这么多的“李鬼”，网民难免不上当。

进挂号网站像进了迷宫

第二天晚上，我继续试验网上挂号，一进www.bjguahao.gov.cn网站首页，懵了!

这首页上才有寥寥10家医院，找不到北京地坛医院。我忙打电话询问，对方说：“有啊!”我又上首页才发现那医院框里的右上角还有一个“更多”。点击“更多”，里面却更少，每页只有9家。

为什么不能把每页多放一些呢?现在还只有30家医院，如果医院多了，让网民一页一页地翻，多慢呀，比排队10分钟还慢。

我开始找北京地坛医院。一直翻到尾页，可就是找不到，我又瞪大眼睛往回翻，终于在“更多”的第二页找到了“首都医科大学附属北京地坛医院”，这是我们医院的全称。这个全称是今年才改的，我都不习惯用它，全国的病人怎么会知道呢?

不管怎样，总算找到了。我现在开始挂号吧! 于是，我点击“首都医科大学附属北京地坛医院”，找到了我的专业“肝病”，其中的“传染科门诊”。但点击时发现，还是不能挂，需要先注册!

点击页面上方“注册”，输入真实姓名、身份证号、手机号，这还不算完，还要等着手机发回的“短信验证号码”。 可没有手机的老人怎么办呢?

几分钟后，“短信验证号码”终于来了。我赶快敲进“短信验证号码”，再敲进网上的“验证码”，终于注册成功。我继续进行，进入：肝病→传染科门诊。

进入后，我又懵了!

怎么所有的医生都显示“停挂”俩字呢?再仔细看，我才明白，上面还有一排“日期”，这一页显示的是第二天出诊的医生，我晚上点击，已经停挂了。而且第一页上只能显示一周的日期，要想选择一周以后的日期，还得一页一页往下翻。