[导读]“人员紧、任务重、压力大”,每个医院信息科主任在谈到科室工作时如是说。在医院信息科人员紧缺的情况下,如何保障医院信息系统有条不紊运行对于医院CIO来说至关重要。近日HC3i论坛网友就提出了医院信息科科长如何合理管理好自己科室人员的工作问题。
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@infopc这个问题嘛,首先信息科主管自己不能放松管理,不能只是分一下工,其它就不管不问了。这样肯定行不通。
技术人员,我们是按楼分配,每人分别包几座楼,所有事务主要由该负责人维护,抽不出身时,临时分派他人。(主要是软件;硬件早外包出去了)。
最好不要进行业务的不同分工划分,如果技术人员相互不沟通,细化之后容易造成特殊的问题只有某个人能解决,从业务安全性考虑,同一业务至少要有两名技术人员共同参与,以防突发情况,也有利于问题的排查,为团队协作创造条件。
注意督促技术人员的技术文档管理,处理问题要有记录,有分析,有处理,有结果,有反馈。主管要不定期的检查工作质量,一方面是检查技术文档质量,一方面是下去听临床的意见,兼听则明嘛。
经常进行点评,表扬先进,警告落后,为努力工作的技术人员打气,抵制各类消极怠工的行为。自己的一点心得,不妥之处,敬请指教!
【HC3i视点】根据网友的观点,笔者总结,无论医院信息科人员工作定位多么明确,也会有特殊情况出现,关键还是一个责任心问题,将信息科看作一个整体、一个团队,怀有任何人的问题都是自己的问题的工作态度,不要只是为了工作而工作,从工作中找到生活中的乐趣。信息科领导在管理方面,本着对员工做到有分工的同时积极鼓励大家互帮互助,所谓的扯皮问题就会少一点,团结互助就会多一点。
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