[导读]在信息化建设过程中,医院软硬件系统、医疗设备的招标采购对医院来说是必不可少的,而HIS、LIS、PACS的选型又尤为重要,对合作伙伴自然是高要求。有专家这样形容:“医院选择合作伙伴如同选择结婚对象一样”,好的合作伙伴可以助推医院管理再上一个台阶,可以帮助医院获得良好的社会声誉和经济效益。面对这种情况,选择合作伙伴前去别的医院考察是否成为必要?如果去,自己直接跟医院联系还是通过软件公司联系?考察到底能不能学到东西?有没有实际意义?这一系列问题困扰着很多信息科工作人员。
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综合网友的经验,我们对考察中的细节问题做一总结与大家分享。
关于合作伙伴的选择:
1. 选择某公司的原因包括该公司在国内同行业有名气,经营状况不错,产品化程度也高,双方地位均等,能积极主动配合。
2. 没必要每家医院都考察,挑针对性的、代表性的,与自己医院规模、业务量同级别的医院。
3. 选择系统使用比较时间比较长,效果相当好的医院考察。
关于考察时的参与人:
1、 建议还是带通过软件公司联系好,最好是有软件公司的人员陪同,这样你不仅可以得到医院专家的反馈,如果有什么疑问,随时可以问,也可以听听软件工程师的介绍。还会突出特色。
2、 直接联系医院能发现软件使用中的不足,能客观评价软件。有软件公司人员陪同的情况下,有可能造成所见所闻都是偏好的,报喜不报忧,而自己真正用起来却水土不服。演示只能展示基本功能流程等,性能问题演示肯定无法发现。
3、 参观是很有必要的,包括正式参观的和私下的沟通交流,以上两种不同说法,视情况而定。
关于考察效果的预见:
1、 考场前做好充足的准备工作,带着问题去,收获会很多。仅仅凭考察,学到的东西有限。重要的是找真正使用的人,去了解最真实的情况,参考别人的经验对你的启发。
2、 软件总会有缺陷,满足基本工作要求的情况下,更应该关注售后服务、医院管理流程。挑一两个较好的典型案例医院参考足以,能开阔视野、掌握比较前沿的信息。
3、 考察之前先了解各医院的特点、长处和不足,确定自己想要的大概的模式,再根据考察结果不断调整。
4、 考察会起到效果,不过需要真正用时才能体现出来!建议做模拟运行。
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