日本综合医院数字化给人的启示(2)

第一次来看病的人，有专用的窗口接待处，以便帮病人解答问题，选择就诊科室。

每一个科室都有专门的接待柜台，把挂号单交给柜台里的护士，在轮到某一号病人就诊时，护士小姐会叫病人的名字，告诉病人去哪一个房间见医生。

医院的大厅和各楼层，到处是供病人落座的椅子，给人留下很深刻的印象。你在等待中，可以看书看电视，或上网玩手机。

看完病后，到一楼的结算中心。坐在那里等一会儿，工作人员会在电视荧屏上打出病人的姓名和就诊单号码，并呼号去查核健康保险卡和领结算单子。

拿了结算单子后，就到边上的自动付款机上支付治疗费，可以使用现金，也可以使用各种信用卡。

除了医院看病流程部分，原帖还介绍了日本医药分家以及医生耐心为病人问诊的情节，在这里也不多做赘述。看完这位网友分享的这一整套的在日看病流程，我们是及熟悉又陌生。一卡通，挂号系统，信用卡支付……这家日本医院的信息化内容与我国医院相比并无太多差异，但就诊人数、环境、以及一些医院服务细节，还是能让我们感觉到不同。