[导读]自2013年以来,移动医疗在中国呈现燎原之势,各类可穿戴设备和APP层出不穷,随着移动互联网的蓬勃发展,利用科技对现有医疗体系进行变革就成为各方一致的目标。作为世界上最大的医疗市场之一,中国的移动医疗市场发展空间巨大,正成为各路资本进行角逐的主战场,呈现出一片生机勃勃。竞争、追逐的道路上,移动医疗面临哪些挑战与问题呢? 完全不同于移动互联网当初近乎跑马圈地模式的时代,作为初创公司,该如何做才能更好的在移动医疗领域深深扎根?
自2013年以来,移动医疗在中国呈现燎原之势,各类可穿戴设备和APP层出不穷,随着移动互联网的蓬勃发展,利用科技对现有医疗体系进行变革就成为各方一致的目标。作为世界上最大的医疗市场之一,中国的移动医疗市场发展空间巨大,正成为各路资本进行角逐的主战场,呈现出一片生机勃勃。竞争、追逐的道路上,移动医疗面临哪些挑战与问题呢? 完全不同于移动互联网当初近乎跑马圈地模式的时代,作为初创公司,该如何做才能更好的在移动医疗领域深深扎根?带着这些问题,中国数字医疗网记者在近日举办的“2015中国移动医疗产业投融资对接研讨会“上采访到了新坤生物医疗科技(南京)有限公司首席医学官、南京大学医学院临床学院南京总医院医学教授史其新。
新坤生物医疗科技(南京)有限公司首席医学官、南京大学医学院临床学院南京总医院医学教授史其新
医疗是一个长期的服务过程,包括预防医疗、就诊服务、病后康复和慢病管理等一系列服务。在中国,移动医疗作为一个新兴产业,并非致力于取代传统医疗,而是通过信息化的手段,为传统医疗带来效率的提升。史其新教授表示,在现有医疗体系无法改变的情况下,移动医疗确实从患者在就医难、就医体验差、慢病长期、个性化管理等方面得到了很好的满足与弥补。
虽然说移动医疗并不能从根本上改变医疗体制,但通过技术手段和商业模式创新,医患双方都将得到更好的体验和服务,并能有效降低目前过高的费用,这一点是毋庸置疑的。史其新教授告诉记者,从目前来看,移动医疗在中国仍处于一个新兴起的阶段,仍然没有比较成熟的模式,包括在移动医疗方面扮演领头羊角色的美国,最开始也是以远程医疗为主,最后集中到疾病的模型上,还是从慢性病管理入手。
“对于一些急性疾病,患者会第一时间去医院,从专业角度考虑,慢性病管理是移动医疗第一适合管理的疾病类型,当然,未来的发展趋势也会出现多项分化的可能。”史其新坦言。
糖尿病可怕的不是它的本身,而是它带来的各种并发症,而且一旦患上糖尿病,就是一辈子的事情,而且现在糖尿病不再是老年人的“专属”,越来越多的上班族,甚至青少年、儿童都患有糖尿病。
目前,我国已成为糖尿病大国,患者人数已超过1亿,而患有糖尿病的青少年占到了5-10%,这就表明我国糖尿病患者越来越趋于年轻化。身为一名医生,史其新教授曾遇到过四个月大的宝宝患有糖尿病,还有更多是正在成长发育中的学龄期的孩子。
据统计,我国只有2万多名糖尿病专科医生,而且这当中经过系统专业化训练的医生大多集中在大城市的大医院里。2万多名专家需要面对数以亿计的糖尿病患者,可谓势单力薄,这就造成了大量糖尿病患者无法在专科医院得到及时有效治疗。
儿童、青少年糖尿病一经临床确诊需要每天注射胰岛素来维持生命代谢,他们的治疗往往都是实时监测,每天多次血糖检测并要三到四次胰岛素注射,这群人又处在生长发育阶段,“史其新教授总结,儿童、青少年患糖尿病人群的巨大需求在现有的医疗能够提供的保障下根本无法得到满足,即便能看上专家的患者,得到专家的治疗时间也是极其有限的。
这些急迫的需求,让史其新深深感受到,能不能利用线上的模式和自己业余的时间去帮助这些患者呢?
2012年,史其新带领医疗团队搭建微信线上健康咨询平台(新坤在线医疗-1型糖尿病健康咨询),结合线下在医院的专科门诊开展诊疗,以线上线下联合的方式探索糖尿病健康管理新模式。“医学是一个复杂的学科,患者往往一个症状会涉及到很多疾病的问题,目前,国内的诊疗模式是一个患者到医院要看不同的科室,往往还会造成患者不知道该看哪个科室才对症。”史其新教授介绍,为了避免上述问题,我们引用国外的模式,在我们的团队里都是跨专业、跨学科的专家,目前包括专业医师、营养、心理、护理。许多孩子和家长在面对各种问题、疾病时往往都会不知所措,造成内心恐慌、畏惧,所以在史其新教授的团队里设有心理医师,通过跨学科的专家根据患者的需求给予结合性的治疗。这样的模式无论是对医生还是患者都是最科学的,对患者来说,充分地保证了患者可以在第一时间、最大限度的需求得到满足,甚至也能将患者的一些潜在的危险因素挖掘出来,给予病友以系统、科学的指导,在这样的环境下工作,史其新与团队里每一位专家都认为更有意义与价值。
服务似乎永远滞后于需求。由于技术、人力的受限,目前该线上健康咨询平台还有好多工作不能大胆、放开去做,因为史其新教授考虑的是,之所以在限有条件下还没有将更多的患者收录到线上平台,一方面是不想增加团队工作压力;同时也不想使患者得到的服务质量变差。
移动医疗的发展离不开人才。提到线上健康咨询平台从2012年落地到现在,还存在哪些不足与待完善的地方时,史其新教授表示,“目前该平台完成早期的“播种和孵化”阶段,随着移动医疗的理念和应用更加的进入百姓的生活,我希望可以拥有更多的互联网领域的人才可以将更多移动技术的思路、功能应用到平台上,利用多方资源尽最大能力去覆盖、满足更多患者需求,通过跨界合作拥抱移动医疗的春天。
“你能做,我也能做的没有核心竞争力的产品是很难在剧烈的移动医疗发展中良性成长,未来的移动医疗产品一定要有足够的技术含金量,一定要能解决和弥补现有的、线下的医疗体系所不能够很好的实现和完成的功能,这样的产品才能有更大的生存空间与价值。“史其新教授表示,“如果人家做的已经很好了,你又有何机会呢?一定要从别人无法实现和完成的地方实现你的价值,产品的专业化一定要加强,同时良好的用户体验,让用户得到最大化的服务。”
移动医疗市场的蓬勃发展,无论是创业者还是资本市场都给予了高度关注。那么,作为初创公司是不是拿到大手笔的融资就可以更好地占领市场呢?史其新坦言,投资不是创业公司第一需要的,当你把产品做好、做成熟,将自己产品的优势充分体现,发挥出其最大价值来,无论是融资,还是与投资方的合作、对接,都会变得顺理成章。
作为一名业内专家、医生,史其新教授认为移动医疗最大的核心价值是医疗,而非移动,如果一味地把移动放大,就会把事情做偏。从患者角度考虑,一款产品的核心竞争力是满足用户的需要,用户离不开你,只有这样的产品才能实现最大化的价值,才能更好抓住用户。
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