【HC3i记者手记】护士长佐藤美的成长之路

佐藤美是日本一家著名大学附属医院的呼吸内科护士长。个子很矮、脸上总是挂着浅浅笑容的她一开口说话，就能强烈感觉到她的气势。她语速很快，特别是谈到到护理和护理信息系统的时候，她的目光开始变得犀利，逻辑思路清晰，而且非常的严谨。

佐藤美护理专业毕业后到该医院工作，先后经历了呼吸内科、信息科、眼科，现在又回到呼吸内科任护士长。多年前在呼吸内科工作的时候，正值医院上医嘱等系统。出于兴趣，她积极参与并和厂家讨论相关问题。后来在医院考虑研发护理系统的时候，她被选拨到信息科，参与护理系统的设计工作。

该院的护理理念是：在尊重患者个别性的基础上，进行有计划的护理工作。佐藤美在设计护理系统之初，首先就要考虑怎样把护理理念和系统融合到一起。要做到这点，就必须了解病人的千差万别和不同的需求、了解各种疾病护理工作内容和流程。

到了真正开始系统设计的时候，她才突然意识到面对的是怎样一个庞杂的工作。首先她要制定护理系统的各子系统和相应模块及各模块功能。然后为了实现这些功能而收集数据，例如为了护理记录模块，她踏遍整个医院护士站，翻看各科室病案，研究护理记录内容，以便于作出各具特色的各疾病护理模版;她需要考虑每一个护理计划路径，例如插管的病人局部感染了，系统就要列出针对于感染的护理措施，包括需要做的几项观察项目;同时还要考虑在门诊护士站登记的病人信息，怎样在院部护士站显示出来，保持护理的连续性;慢性病病人人数上升，在门诊和住院护理系统上要如何支持等等。

事无巨细她都要考虑清晰，奔跑于各科室了解。虽然医院组成了护理系统小组支持她的工作，但是整套系统还是历时3年时间分阶段完成。

幸运的是，该系统因为贴近护士实际工作，而得到各科室护士的喜爱，并陆续被行业内人士知道，成为该地区乃至全日本知名的护理信息系统，来参观学习的人络绎不绝，后来医院决定定期举办参观活动。

系统成功了，但是三年来的艰辛只有佐藤美自己来感受。刚开始周围人包括她在信息部工作的第二年，新来的信息部部长(该大学医学信息学科教授)，也在得知她正在设计护理系统时，表现出了惊讶，认为是否有这个必要。这让佐藤美非常的受挫。但是她仍然凭借着护理知识技能和经验，锲而不舍的坚韧精神，努力协调护理系统研发工作的进展。后来，她终于得到大家的认可，同时也被教授破格录取为医学信息学博士学生，给她更广阔深入的学习交流环境。

如今，佐藤美是日本护理信息学会的理事，每年的护理信息大会上都能看到她忙碌的身影。今年已满47岁的她打算退休后，去大学做老师，把护理及护理信息化经验让更多的护生知道。看样子，一直未婚的她已经决意把自己的一生奉献给护理事业了。她曾经说，建设护理系统，是为病人服务的，所以一直为此感到非常的自豪。