【独家】数字时代呼唤医疗IT人才(1)

【HC3i独家翻译】

医疗IT岗位虚席以待资深人才

美国eHealth Initiative最新一期的简报称，医疗信息技术尤其是健康数据交换方面的工作岗位目前难以招募到合格人才，因而呈现岗位空缺。2012年2月1日，美国劳工局发布了最新消息。该简报随即出台，表明2020年前医疗保健部门的工作岗位的增速将快于其他行业。该简报指出：“鉴于美国经济普遍存在的不确定性以及联邦政府为医疗信息技术提供的空前支持，医疗信息系统的发展可能意味着就业机会和市场储备潜力不可限量。”

针对医疗信息交换(HIE)组织面临的技术工人短缺问题，美国eHealth Initiative建议健康信息技术国家协调办公室(ONC)与该行业开展紧密合作，评估HIE组织寻求的具体IT技能，以强化ONC的劳动力计划。“劳动力计划的改进应以上述信息为基础，以便毕业生掌握最吃香的合适技能，在就业市场中发挥更大的价值。”

该简报着重强调了四个方面的重大发现。

1. 主要从事医疗保健数据交换的组织提供了大量的新就业机会。在参与调查的HIE组织中，大部分组织拥有不到5个专门负责医疗保健数据交换的全职人员。37家HIE受访组织表示它们目前存在1-2个空缺职位，21家组织表示它们有3个以上的空缺职位。考虑到目前许多HIE组织的从业人员队伍相对较小，当前的空缺职位占据了HIE劳动力的半数还多。这意味着HIE组织还存在大量未满足的人员需求。

2. 由于拥有IT经验的应聘者人数有限，许多工作岗位仍虚席以待。为数众多的HIE组织正面临着拥有IT经验人才的短缺问题，超过25%的受访组织称它们缺少这方面的人才。针对是否计划招聘顾问以替代IT类员工这一交叉式问题，62%的受访组织透露，它们如今缺乏IT人才，计划招聘顾问以取而代之。受访组织一致认为，临床软件的运用和支持(工作岗位包括：项目经理、分析师、应用协调员、报告撰写员、培训师、信息类员工、技术文档工程师等)为人才技能组合的最大难题，该技能的需求量最大。

3. 组织聘请顾问来完成相关工作。87家HIE组织回应说，为了填补这些空缺岗位，它们会聘请顾问来替代专职员工。调查数据表明，不论是组织的空缺岗位数目，还是组织的规模(由员工人数来衡量)似乎都不会对顾问的招聘工作产生影响。这些组织反映，它们对顾问的专业知识水平总体上比较满意。如果用5分的评定量表来表示，1代表“非常满意”，5代表“不满意”，则平均分为1.96分。有57家受访组织称它们非常满意，只有4家组织感到并不满意。尽管许多组织聘请了顾问，但上个财年的咨询服务开支普遍低于10万美元。在参与调查的组织中，73家的咨询费用低于10万美元，其中有51家低于5万美元。但是，16家组织称，它们上个财年在咨询服务方面的花费超出了50万美元。

4. 只有极少受访组织从ONC劳动人才发展计划中招聘毕业生。虽然1/4的受访组织目前面临着拥有IT经验人才短缺的问题，只有3家组织反映已从ONC劳动人才发展计划中招聘员工，多数HIE组织并不确定将来是否会从该计划中招募员工。仅有大约15%的受访组织称已有这方面的意向。但对于缺乏IT员工的HIE组织而言，该劳动力计划可能成为员工的来源。28%的HIE组织称打算从该计划招聘毕业生以填补人员的短缺。