是就医新模式还是“忽悠”患者

网上视频、看病就医，这两个看起来毫不相关的事，如今却联系在一起!去年底，全医网在成都率国内之先推出“视频看医生”医疗服务。这到底是一种有效的就医新模式，还是“忽悠”患者的一种新方法?6月7日，记者就此进行了调查。

三百专家坐诊 近千患者尝鲜

5月30日晚上8点，家住南充市、患有重症肌无力的陈女士，打开家中电脑登录进入全医网，按照预约时间，连通了成都中医名医馆中医内科主任医师曾上劼。视频通话中，曾主任详细询问了陈女士目前的身体情况，并查看了她的近期检查化验单，随后提出治疗与保健建议。整个过程大约10分钟，陈女士共花费50元。

今年2月起，陈女士开始上网找曾医生视频看病，到目前已是第5次到网上视频看专家号了。对于每次一、二百元的花费，她觉得很值，“以前跑成都看一次病，火车费加食宿费，每次至少要花500余元，现坐在家中就可以请专家看病，很方便!”

与陈女士有相同经历的还有家住眉山市的曾女士。曾女士多次到成都大医院看病，“要挂一个知名专家号实在太难了，预约通常要等一周或更长时间。”曾女士告诉记者，使用视频看医生后，专家就像家庭医生一样，随时关心我的健康。

记者点击进入全医网看到，有来自川大华西医院、省人民医院、成都中医药大学附属医院等很多知名专家坐诊，每位医生都显示了照片、姓名、所在医院、所属科室、职称以及开通服务项目等。

“视频看医生”网络就诊新模式，就是通过视频影像让患者和医生面对面交流，模拟真实看病环境，供医生对病情作出准确判断，提出治疗方案。通过视频看医生，患者可以核实专家真假，而视频中医生既可看到患者的真实情况，还可了解到患者的病史和病情，加上上传影像、化验报告等资料，确保就诊严谨。

全医网视频看医生服务推出后，仅半年时间，已有近300位知名专家加入网站，近千名患者抢先尝鲜，其中通过视频就诊的成都以外的患者占了80%。

付费视频服务 责权利谁负责

“视频看医生不同于很多网络开展的网上就诊服务，医生真实可见，就诊对话也同医院传统看病一样，我们会继续增加视频就诊专家人数。”成都市中西医结合医院院长助理、成都中医名医馆馆长刘耀对“视频看医生”服务十分赞同。

一位不愿透露姓名的业内人士对这种就医新模式表示担忧。他认为，网络看病毕竟不同于到医院看病，因为无法及时对患者进行影像检查，也就无法根据患者最新病情变化进行判断，并进行治疗。

记者在成都市街头随机采访了10名群众，其中对视频看医生持肯定的有4人，否定的有3人，表示可以试试的有3人。一位姓黄的市民认为，视频看医生与在医院看专家没什么两样，应该推广。一位杨姓市民则表示怀疑，既然是付费视频服务，就应该在责权利上有明确规定。而一位钟姓市民担心，视频毕竟是网络服务，万一出现问题，该找哪个负责。

面对人们的疑虑，全医网董事长兼CEO何正军认为，“视频看医生”是对传统就医模式的创新，对患者的常见病处理、疑难病咨询等都有很大帮助。当然，视频看病不可能取代传统医疗服务，要想让习惯于传统就医方式的患者接受，除必须坚持“真医生”视频看病外，在标准、规范和服务方式上，还需要不断加以完善。