四、项目计划失败

好的计划是项目成功的保证。工程项目计划包括：项目范围说明(合同中各子系统的功能说明)、项目进度计划、项目质量计划、项目成本计划、项目资源计划、项目沟通计划、风险对策计划、项目采购计划、变更控制计划和项目收尾。

根据项目管理的要求，以上是项目整体管理必做的功课，据笔者了解能做到以上3点的公司寥寥无几，一般公司的工程人员仅做了项目工期计划，并且工期计划只是一个简单的系统上线时间安排表，可操作性和可控性十分薄弱，HIS公司缺乏好的项目经理或没有相关项目管理知识，一直是项目久做不完的重要原因之一。

如何做好项目计划?是关乎项目成败的保证。

1、首先必须与院方共同确认软件的功能范围，并就范围签订一份功能需求确认单，这是以后项目质量和验收的重要依据，项目不成功最大的原因之一就是功能范围蔓延，以下会详述，在此略过。

2、项目进度要符合医院实际情况、公司对项目的支持力度，并且要考虑到法定节假日、各种政策对进度的影响，必须预留部分时间以应对不可预见的情况。

3、项目质量必须在上线之前双方有一个明确的认识。例如：西药房库存管理的数据准确性，误差在万分之几即认为满足要求，完全做到数量和金额每月准确几乎是不可能的事情。

4、项目成本十分重要但没人关注，很多公司做到年底，单子做了不少，最后却没有赚到钱，重要原因就是没有关注或没有科学地方法控制项目成本。HIS项目存在较多的不稳定性导致成本很难控制也是一个重要原因，还有就是HIS公司不愿舍弃已亏损严重的项目，做HIS就像一个无底洞，占用了公司原来并不富裕的资源。