美国青年用智能手机查健康资讯引商机

智能型手机改变了文化与生活习惯，现在，它还要改变你对健康的态度，以及药厂的营销手段。

现在在美国，不少年轻人因智能型手机改变他们不良的生活或饮食习惯，帮助他们生活得更健康。许多年轻人之间会彼此通过电邮或短信往来，分享食品营养、体重控制、健康秘诀等资讯。

美国着名研究机构Pew研究中心近期一项调查显示，年轻成年人拥有智能型手机的比例远高于年长的成年人，而令许多人意外的是，许多年轻成年人经常利用手机搜索健康相关的信息。

现今已有近1 亿名美国人拥有智能型手机，但年轻族群使用智能型手机的目的性不同于年龄稍长的智慧能型手机用户。

据网络市调研究公司comScore的统计，今年1月在Yahoo Mobile手机版网页最常被搜索的健康医疗关键字前3名：怀孕初期症状、疱疹、以及 HIV(人类免疫缺乏病毒，又称爱滋病毒)。有趣的是，这3 组搜索关键字完全不在通过桌上型电脑搜索的健康医药关键字排名当中。

根据Yahoo的统计，通过桌上型电脑搜索疾病健康最夯的关键字，包括肠胃炎、心臟病、痛风、带状疱疹。

PC电脑的网络使用者大多是年龄稍长的人群，这些用户群多会利用美国知名医药网络WebMD提供的疾病资讯来自行检查症状。今年1月最热门的搜索疾病症状为肌肉拉伤、肠胃炎、与肠躁症。

老年病学专家Dr. Audrey K. Chun表示，年龄稍长的病患通常会使用PC电脑查询服用这些治疗用药后的副作用，举例来说，一名他认识的79岁煺休建筑师，他有膝盖方面的老毛病，就会通过他的iMac电脑查询更多关于医生开出处方用药的副作用会有哪些。

一项令人惊讶的数据显示，在过去2年内，通过智能型手机上网查询健康医药相关资讯的人次成长5倍。

comScore 还指出，光是今年1月，约有三分之一的智能型手机用户会通过电子设备追踪其饮食控制与运动的进度;35%受访者表示会透过智能型手机追踪其进行饮食控制的成效和进度，另外有39%的受访者表示自己是运动狂。这样的比例略高于iPad与其它平板电脑使用者的利用率。

一名在乔治华盛顿大学主修生物的21岁学生Ariel Young表示，她会和朋友交换一些饮食控制与健康方面的信息，每天为此发出的短信数量至少是75则。通过这些健康情报交换，Ariel会感觉与同样也关注健康的好友之间友谊会更为紧密。Ariel与她好友间经常交换健康食物秘诀和食谱这方面的信息。

广告商也注意到了这项商机!

据统计，2011年开始，一些汽车业界、包装食品制造商等花费30亿美元在网络营销上，其中包括8.18亿美元的手机广告。现今业者在手机广告上头的经费支出已超过平面媒体与广播等广告曝光的管道。然而在业者每年支出的广告经费当中，电视媒体的佔比仍旧居冠。

美国Digitas Health集团的手机营销开发总监Geoff McCleary指出，一些全球知名医药大厂注意到有愈来愈多的消费者是通过移动设备造访公司的网站。也因此，业者必须对此趋势稍为改变他们的营销手法。

健康医药产业对于网络营销这档事的敏感度总是逊于其它产业。comScore就指出，健康医药产业在网络争取曝光的意愿没有其它产业来得强，这是相当可惜的事，去年网络广告购买主当中，健康医药产业仅佔所有产业的1%。

McCleary也提到业界的一些难处。因为倘若药厂要产品广告在智能型手机上露出，就必须应政府要求将副作用一并列出，然而如此做不太适合面积不大的手机屏幕显现。

医药公关广告公司Heartbeat Ideas喜欢说服药厂客户挪出更多预算在手机广告与露出上，公司的媒体总监指出，投资在这个媒体的报酬率绝对远高于广播与电视。因为当网络用户在查询某种特定医疗产品或疾病症状的信息时，他们通常对相关的广告也会特别有兴趣。