【HC3i独家翻译】如果你创立或建造某种东西的话，你会不会考虑其可用性？根据对在SHARP 项目中EHR可用性的科学研究的联邦研究项目进行监督的官员Jiajie Zhang的调查，很大一部分厂商没有对EHR进行系统性的可用性测试，这令人不解。
为期三年多的这个项目将着眼于EHR的可用性因素。位于休斯敦的德克萨斯州健康科学中心大学的国家认知信息与保健决策中心副总监Zhang指出，只有极少数的EHR供应商有致力于可用性问题研究的内部团队。
鉴于可用性是医师采用EHRs的首要障碍之一，因此该项目是很关键的。虽然研究仍在进行之中，但是那些没有对产品的可用性进行过研发的EHR供应商应该注意并对解决他们的工作流程的缺点进行战略投资。
如果你才刚着手此项工作那么该从哪里开始呢？最简单的方法是对客户进行一次电子问卷调查，其中应包括那些与你的系统有联系的人和网站内各种各样的用户。如果你的场地足够大，那么也可以举行一个关于EHR可用性的用户大会，使其具有互动性和包容性，以分析在该业务的帮助平台区还有什么要进行改善的。
作为HITECH法案联邦激励机制的结果，随着EHR产品更细致的检查，自由思想已不再是EHR市场的主题，而且你会觉得它不应该那样。由于很少有内部团队专注于可用性因素的研发，也可能是我的设想还为时过早。
不管该行业的真正规则在哪里，自由的思想应该只是过去的情况。公司的兴衰依赖于他们产品的技术上的问题，以及他们如何从这些问题中找到解决的办法。在可用性方面的投资是在实现可持续发展和增长这个热点市场的第一步。
原文标题：Usability is key for EHR adoption
原文作者：Patty Enrado
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