2014年医疗IT市场可谓高潮迭起，在政策的扶持下，IT、电子技术在医疗市场的需求被彻底激发出来，并随即与快速发展的数字化产品迅速融合，可穿戴设备、移动医疗等概念受到各界的广泛关注，国内众多大型医疗机构纷纷试水新技术的应用。
岁末将至，就着一年来医疗IT市场高潮迭起的余韵，记者邀请301医院计算机应用与管理科刘敏超主任就医疗IT行业正在热炒的几个概念，分享看法和理念。
HC3i：可穿戴设备来了。耐克计步鞋、谷歌眼镜、健康监测腕带、测体温的衬衫蜂拥而至，可穿戴的概念吸引了很多行业的关注。经历了最初的狂热，可穿戴设备进入到更加理性的落地期，卸下当初炫目的大牌外衣，静静的走进医院病房，静静的走进患者家门。您认为可穿戴设备在医疗领域有没有切实的发展空间?具体体现在哪些方面?
刘敏超：可穿戴医疗设备绝不仅仅是用来“起范儿”的!
首先，谷歌已经成为某些医生的新宠，国内外多家大医院的医生已经用谷歌眼镜做过手术，也许只是浅尝辄止，但这些医生绝不是为了“上头条”、“搏版面”才这么做。有多少医生喜欢用不好说，但谷歌眼镜已经吊起了医生的胃口，这点毋庸置疑。
看上可穿戴医疗设备的不只是医生。其他医护人员可以用可穿戴医疗设备做重症监护或者慢病监测，采集患者数据。这样患者就不必限制在病床上，数据还可以24小时不间断的采集，护士也轻松好多。有人问，大型的监测设备不一样吗，何必开发新玩意?这就像人们不用当初的大哥大，而选择最轻薄的触屏手机一样。当然，能不能实现就看医疗设备商的了，将大设备那么多贴片采集到的信息，改成靠一个纽扣就能搞定，估计还是有些难度的。但毕竟，现在袜子都能监测运动数据了，而且还能洗。技术上应该也不是问题。
可穿戴医疗设备可以给出院的病人做监测。像有些病人进了医院就害怕，一住院血糖血压都上去了。医生也知道回家治疗效果更好，但万一患者出了问题怎么办?带个手环吧，不怕水，不怕脏，7X24小时不间断收集数据。一旦出现异常，医院端的系统自动报警，医生看数据，找出问题指导患者或家属实施自救，最少也能多争取点抢救时间。对于慢性病人更有意义，这一点听说地处上海的某些医院已经在尝试了。
可穿戴医疗设备还能给老人们当保姆。人老了，胳膊腿都不灵活了，记性也不那么好了。今天量血压了吗?吃药了吗?血糖怎么样?各项身体指标数据都从可穿戴设备收集上来，有问题自动报警，该吃药的吃药，该看医生的看医生等。这样的老年生活也更轻松一些吧，给看护人省下不少请假上医院的时间。
HC3i：Gartner预测，2015年可穿戴设备的出货量会下滑，因为会受到智能手表的冲击。对此，我并不认同，如果可穿戴设备真的打动了医生，那么仅就中国庞大的慢病与养老市场来看，起码在中国市场上，可穿戴设备市场即将迎来大爆炸，至于是不是2015就拭目以待吧。
如果说技术不是障碍，那么可穿戴医疗设备市场要爆发，需要的应该就是一款真正打动医生的产品。到底什么样的产品才能打动医生和患者呢?
刘敏超：“这得问医生了。”
医生和患者需要什么样的可穿戴产品?应该是那种能够真正解放医护人员的产品，比如可以按时采集各项需要的数据，同时还要自动预警系统，毕竟不能有人天天盯着数据变化曲线。老人需要什么样的产品?也许是那种体积不要太小，按钮、显示文字都要大一些，操作响应也不要太灵敏的产品，实际中需要多多观察老人们的生活细节，才能做出让他们接受的产品。
就像信息中心的工作一样，医生们会提出各类需求，但要真正理解这些需求并用IT产品来满足需求，并不是那么容易的，首先就是要理解需求。因此， IT人员经常被要求去一线业务部门，看看门诊怎么看病，收费处怎么收费，甚至是在条件允许的情况下亲自体验一下流程。这样IT人对于业务需求的理解才更准确，做出来的系统也更加贴近业务人员的需求。
这些可能还不够，要做出让医生和患者心动的可穿戴产品，需要研发人员亲临一线去体验，再经过认真细致的调研分析，才能拿到最准确的需求，做出让医生满意的产品。
“永远不要把你的用户当成傻瓜，如果你对他们随便，那他们会连随便都不愿意给你，尊重对方就是尊重自己。”
HC3i：除了可穿戴设备，当下的热门技术概念还有云计算、大数据、物联网和移动医疗。若是比热度，2014年，医疗行业最火的莫过于移动医疗了吧。您认为移动医疗为什么这么火?
刘敏超：“是因为有真实的需求在里面。这个需求并非专指医生查房或者护士输液，还包括比如支付，比如慢病管理和养老都存在这样的需求。”
时代走到今天，信息接入模式的变革已经迫在眉睫。正在此时，移动医疗的技术与理念也都日趋成熟。需求与技术的相遇，没有早一分钟，也没有晚一分钟，有的只是刚刚好。所以移动医疗爆发了。
HC3i：云计算在医疗行业进展如何?未来的爆发点在哪里?
刘敏超：云计算在大医院的应用也并不稀罕，不少的医院已经尝试建立私有云用以提高存储效率，借助虚拟化简化IT资源管理的同时，能够帮助医院节约成本，未来云计算会被更多医院接受与应用。
“云计算在医疗行业的爆发点其实应该在基层。”中央拨款给基层医院帮他们做信息化，但买了硬件没有软件，买了软件没人会用，怎么办?基层医院收入有限，IT的投入势必会更有限。
“云计算的模式可以搬过来。基层医院向第三方公司租用计算资源、存储资源，甚至是将整个IT业务外包给第三方公司运维，硬件、软件、人，无论哪个节点出了问题，医院一个电话，第三方公司就能搞定。”这种方式对于基层医院来说，未必不是一条出路，毕竟设备产品好买，人才难求更难留。
HC3i：医疗信息化正在摸索中前进，各地都在踊跃尝试新的方法、新的技术应用。相关主管部门都在自己的地盘上积极探索，结果就是参与者有点累。比如发卡，医保患者有医保卡，各家医院几乎都有就诊卡，卫计委推行健康卡，一些地方在推的市民卡也能看病。对于发卡，您是怎么看的?到301医院用什么卡?
刘敏超：从当初开设金融挂号通道起，老百姓可以直接用银行卡在ATM机上挂号，拿张银行卡去301医院挂号就行了。当初只是工农中建四大银行，现在扩展到所有银行的银行卡都支持，从挂号到缴费一卡通。患者再也不用担心忘记带看病的卡，有银行卡就行了。
“未来看病挂号，根本不需要卡。”有个人信用保障机制，患者到了医院先看病，指纹、虹膜或者其他任意一个体征识别就能确认身份信息，完成就医消费流程。至于费用该医保出的医保直接拨付医院，该患者出的银行账户直接转账到医院等。
HC3i：21世纪最重要的是人才!目前，医院内部IT人才培养面临哪些问题?您的解决之道呢?
刘敏超：医疗这个市场发展太快了，公立医院扩张、民营医院崛起，IT、设备商跨界而来，还有新兴技术发展诞生的新企业，整个医疗科技市场的规模正在迅速扩张，人才缺失问题随之而来。
医院信息科普遍薪酬不高，晋升空间也非常有限。用刘主任的话说，一眼就能看到“天花板”。在医院里，就只能图个安稳，不然就是“下海”从商。年纪轻轻就在信息科等着退休养老，这样的日子也不是所有人都能熬的住，因此，这两年医院信息科“下海”的也不少。可如果大家都“下海”了，医院信息化建设谁来做呢?因此，我们国内的医疗机构也该重视，从编制分配、薪酬待遇、晋升空间等方面给医院里的IT人才提供更加广阔的发展空间。
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