[导读]Twitter与Square都创造了新的沟通体验，那么你认为下一件创造沟通体验的大事是什么?”我相信这是多尔西第一次对媒体提及他的next big thing。“是医疗，”他说，“你看到今天有很多人在谈论数字医疗和保健，这是可以被连接的未来。
从人的状态到身份，再到生命体征，应该是一个最完整的逻辑了。
硅谷故事
Valley TALK掘金医疗信息化
几天前，我在科技博客GigaOm的2011年度论坛上见到了硅谷最有故事的人之一：杰克·多尔西(Jack Dorsey)，Twitter创始人兼董事长，Square创始人兼CEO。
杰克·多尔西(Jack Dorsey)
看上去，他似乎具备乔布斯式的颠覆和重新创造一个行业的能力：Twitter发明了一种新的社交沟通方式，而Square正悄无声息颠覆着支付行业。
在创造新的交互界面和习惯方面，他似乎具备媲美乔布斯的能力。更重要的是，那天他还提到了技术的本质：艺术、无拘束的状态，以及侘寂(Wabi-Sabi)。联想他的人生经历—摇滚寻梦青年，创办两家公司，以及对科技、艺术和禅宗的通感，真的让人恍然觉得：他是那个人。
我在休息室门口等到了多尔西，这是他第一次见到来自中国的媒体。他同意给我几分钟，但声明不是正式采访。
我问他的第一个问题是：“你不希望人们觉得Sqaure是一家移动支付公司，那么它究竟是什么?”多尔西没有片刻停顿：“是的，它不是一家简单的支付公司。我们是用支付给人们创造了一种关于互动和沟通的体验，让人们知道原来支付可以变得这么简单。”
这让我想到了他刚才提到的：无论Square还是Twitter都有一个共同点，就是鼓励人们体验面对面的互动式沟通，用工具把全世界的人们连接起来。
于是我继续追问：“我是不是可以认为Square今后会陆续发明一些新的终端设备和应用程序，把互联网的数字服务延伸到人的现实社会当中?就像Square把互联网的支付延伸到每个人身上一样，而支付只是你们的第一步?”他扭头看了我一眼，“是的，这就是Square正在做的事。”
我决定继续问一个略带挑衅的问题：“相比Twitter，Facebook作为社交媒体核心似乎更能证明社交图谱的价值并且更赚钱。”多尔西很快领会了这个有明显倾向性的表述，“所以你想问的是?”我只好硬着头皮说：“我想知道你还有没有办法让Twitter成为人们社交媒体的中心?”“当然，毫无疑问，”他说，“Twitter不仅仅是一个社交媒体，它会向你提供更丰富的信息，这是一种真正的沟通，让人们的距离变得更近。”显然，他有点抗拒Facebook带来的社交模式。
我觉得在多尔西的大脑里，Twitter和Square越来越像是一回事—它们创造的都是个交互和沟通的界面，当这个界面上的交互越顺畅，它产生的附加价值就越高。如果再多想一步，既然Square是一家持续创造沟通与连接方式的公司，既然Twitter的本质也是沟通与连接，那么未来多尔西会不会把它们合并在一起?如果这样的话，那就跟苹果、NeXT与乔布斯的故事太像了!
这只是我的突发奇想而已，但有一个相关问题必须追问，这时我已经跟着他走到了大门口，时间不多了。“Twitter与Square都创造了新的沟通体验，那么你认为下一件创造沟通体验的大事是什么?”我相信这是多尔西第一次对媒体提及他的next big thing。“是医疗，”他说，“你看到今天有很多人在谈论数字医疗和保健，这是可以被连接的未来。”
告别之后，他匆匆地走了。我还在想他的最后一个答案：从人的状态到身份，再到生命体征，应该是一个最完整的逻辑了。
多尔西并没告诉我他怎么在医疗领域颠覆人们的体验，但我很期待他再次重新定义一个行业。不久前，我们不得不告别了一个重新定义过音乐、智能手机、平板电脑和电影动画产业的家伙，如果有一个能重新定义信息、支付和医疗等行业的家伙出现，没什么比这更幸运的事了。
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