五、新加坡国际医疗体系

得益于一大批接受过世界上最好培训中心磨练及高度熟练的专业医生、国际上广受认可的医院及专科中心，新加坡已经成为全球知名的医疗服务业集聚及培训中心。同时凭借其基础临床研究的飞速发展，新加坡已经打造为亚洲领先的医疗枢纽，长期以来吸引全球各地人士到此慕名求医。

亚洲医疗市场快速发展，从2009年2460亿美元增长至2012年3490亿美元，给国际医疗服务和私人医院提供了良好的发展机遇。（Frost&Sullivan，2010报告）2010年来新加坡旅游医疗费用为8.56亿新币，比上年增加10.1%。新加坡计划2012年为百万名慕名而来的旅游患者（包括患者家属）提供完备的国际医疗服务，使病人称心而归。（新加坡旅游局）2006年8月，国际医疗卫生机构认证联合委员会（JCI）宣布在新加坡建立的亚太区域总部正式运营。JCI与国际医疗组织，公共健康机构和其他政府机构三方共同对相关国家的医疗服务质量和安全性进行评价，并推动医疗服务的质量提升。JCI为医疗服务的安全性提供了一个全球性的标杆，目前这一标准已经受到广泛认同，成了全球范围内各家医院共同追求的目标。JCI在新加坡建立的亚太区域总部将持续推动新加坡医疗服务业的发展，并进一步巩固其领先地位。

新加坡国际医疗计划

新加坡国际医疗计划（SingaporeMedicine）是一项具有多种任务在身的业界与政府合作计划，创立于2003年，致力于打造并强化新加坡的亚洲医疗枢纽地位，并最终推动新加坡成为全球性高端医疗服务中心。新加坡国际医疗计划的推行基于新加坡国内完善的医疗体系和盛名远扬的医疗服务质量。此外，该项目与国内高速增长的生物

医药科学基础，产业化及临床研究的发展步调保持一致。最关键的是，一大批具有丰富经验，医术高超的医疗专业人员及研究人员为高端医疗服务的发展及尖端技术的进一步发展提供了人力资源保障。

新加坡国际医疗计划受新加坡卫生部领导，同时得到另外3家政府法定机构的大力支持，它们是：

新加坡经济发展局：确定有助于加强本地医疗行业基础设施建设与服务功能的各种机会，致力于推动医疗服务产业领域的投资及发展。

新加坡国际企业发展局：推动新加坡医疗服务产业相关企业在海外发展壮大。

新加坡旅游局：引领新加坡医疗服务业的海外推广及市场营销，培育国内旅游市场，为国内医疗机构向海外就医者提供高质量及天衣无缝的服务体验拓展更宽阔的市场渠道，力争使新加坡成为首选的度假与医疗保健目的地，确保每位游客都享受到优质的全面体验。

完善的国际医疗体系

新加坡是一个全方位的区域医疗中心，除了提供医疗服务以外，同时是医疗会议和培训的地点，医疗咨询和业务管理服务的基地，以及临床试验的中心。

新加坡的医疗服务体系凭借其高质量和高效率在国际上享有广泛声誉。其国内的公共医疗体系由六大医疗服务集团构成，包括中央医院、新加坡国立大学医院这两家学术研究型医院，虽然以满足国内居民医疗保健需求为主，基于不能拒绝病人、扩展跨国合作和提高医疗技术的考虑，也接受旅游病人。另外，新加坡国内还有众多私人医疗机构，如莱佛士医疗集团，它是新加坡最大的整体医疗集团，唯一的医疗服务上市公司，还有百汇集团，康生医院，安徽尼亚山医院，太平洋医疗控股等13家，这些私人医疗机构提供高端的医疗和配套服务。

除了私人医疗集团外，也建有多个领先的医疗中心，其中包括约翰·霍普金斯-新加坡国际医疗中心（JohnsHopkinsSingaporeInternationalMedicalCentre），这是美国境外设立的第一家约翰·霍普金斯医院；博燕美国康纳癌症诊疗中心、杜克-新加坡国立大学医学研究生院（Duke-NUSGraduateMedicalSchool），以及新加坡生物科技园（Biopolis），这是新加坡自建的生物医学研发中心。

卓越的系统服务

新加坡的医疗保健机构实行“以病人为中心”的理念，致力于提供高效率的医疗服务，并且在现今医疗科技的协助下，创造管理完善的医疗环境。这里的医疗保健机构大多设有齐全完善的国际病人联系服务部，以符合国际病人的各种需求。从最初的询问、在机场接机、为病人和随行者提供翻译服务和各种协助，甚至在病人完成治疗回国之后，安排他们接受复诊，国际病人联系服务部都能一一做到。病人能在享有隐私的环境内安心地接受治疗和休养。

新加坡拥有全世界一流的机场，舒适的航行旅程，繁忙的港口。新加坡顶尖医疗机构的设施可媲美五星级饭店。新加坡的医疗旅客将能在安全、包容宗教信仰和语言文化的环境下，获得世界级的医疗服务。新加坡训练有素、经验丰富的医疗人员能为每一名国际病人提供满意的治疗和护理体验，让到新加坡求医的人可以安心无忧。新加坡医院都对收治国际病人有着丰富的经验，其中大部分都为国际病人提供额外服务，如签证申报、住宿、交通、购物指导、退税等。

信息公开的透明制度

为了控制医疗费用，卫生部维持高透明度的医疗保健系统，对各医院提出强制性要求，医院必须公开各级病房、各项治疗的平均收费，以及医院接收各项治疗的数量。之后要求公开服务水平、住院时间和候诊时间。信息公开使落后医院受到压力，医疗人员因此能够对不断变化的情况做出迅速和有效的反应，从而开始改进，病人也因此可以更明智地做出选择。

医疗费用是许多国际病人考虑的主要因素。比方说，对没有购买保险的美国病人，在新加坡接受治疗的费用，只是美国的五分之一。收费和其他主要的亚洲医疗旅游目的地相近。计算了病人和随行者的旅费和住宿费，病人节省的费用仍非常可观。

住院费用占据着医疗费用的相当比例，以莱佛士医院为例，有6人房、4人房、双人房、标准一人房、套房和总统套房，收费从200多新币到200多新币不等，院方明码标价，病人自主选择。