浙医二院在各病区实现了无线网络全覆盖，护士手持移动终端，对患者用药、护理情况进行实时录入，确保医护工作不出差错。截至2012年年底，浙江12580医院预约诊疗平台累计提供预约服务250万人次。

某天早上醒来，你随身携带的手机、手表或者腰带，突然嘀嘀发出了信号，提醒你身体有了健康问题，而这一信息同时也被发送到医院。如果病情紧急，救护车会直接开到你家门口；如果不是太严重，你可以和社区医生通电话，医生接电话的同时就能直接查看你的医疗档案，经过远程会诊，预约好第二天上午去医院检查，就诊后所有的结果和处方都将自动记录在档案中，回到家，下午你就能收到医药物流按处方配送的药物，费用会自动通过医保支付。之后，医院还将继续对于用药的监控……

随着现代城市规模的迅速扩张，出行难、上学难、就医难成为困扰市民生活的重大难题。多少人因为看病苦不堪言，怨声连连。如上文所述的现代化就医过程，是许多人的期望，但梦想什么时候才能照进现实，惠及广大百姓呢？

据浙江移动工作人员介绍，随着移动互联网时代的到来，移动通信技术被广泛应用到改善医疗环境、医护质量、紧急救护效率和健康监护水平等方面，“智慧医疗”正逐渐兴起。“智慧医疗”是信息通信技术和医疗机构相结合诞生的新兴产业，其中颇具代表性的移动医疗，不仅节省时间和医疗资源，而且能够更高效、更准确地处理病患。近年来，浙江移动一直在移动医疗领域积极探索，相信在不久的将来，该项应用将有效破解看病难问题。

诊疗平台，全省多家医院可预约

一号难求是目前全国各大城市医院的“通病”，浙江移动自2010年在全国首家推出“12580医院预约诊疗平台”以来，客户反响强烈，社会各界认同度相当高。

据统计，浙江省有医院650余家，每家省级医院平均每天门诊挂号量约4000次，全省居民每年就医挂号总量超过1亿次。患者去医院特别是三级以上医院就诊，普遍存在挂专家号难、看病拥挤等情况，虽然各医院已经采取了措施，但是门诊大厅排队现象依旧普遍。

2010年9月，为有效开展医院门诊实名制预约挂号工作，方便群众就医，缓解老百姓“看病难”和“看病烦”问题，由浙江省卫生厅领导并组织、浙江移动承建的浙江省统一公共预约服务平台正式开通。该平台将各医院和服务商纳入体系，面向在浙就医人员提供标准化和规范化预约挂号服务。

通过手机预约挂号的市民只要进入医院，就能及时收到去几楼就诊、前面还有多少人排队等就医信息的短信提醒，还可以直接通过手机查看自己的体检报告。对患者更有利的是，智慧医疗平台还能够提供社区医疗服务，居民可在社区通过无线网络实现远程门诊。截至2012年年底，浙江省医院门诊预约挂号平台共纳入87家医院、38家社区服务中心，注册用户数达120万，累计提供预约服务250万人次。

与此同时，浙江移动在12580语音、12580门户网站的基础上，开发了手机WAP、短信预约等扩展功能，进一步拓展了用户预约渠道，并推出了自主研发的“医院预约挂号”安卓客户端软件，使得老百姓看病挂号更为方便简单。据了解，“医院预约挂号”软件已成功登录安智市场和安卓市场这两大应用软件平台，兼容Android 2.0.1以上操作系统，下载该客户端软件的用户可通过手机轻松完成浙江11个地市各大医院的挂号、退号和查询服务。

12580医院预约诊疗平台运行以来，获得社会各界广泛认可。不久前，该平台还获得100万元浙江省专项财政资金支持。记者获悉，浙江移动计划在电子检验单、健康会员服务等方面进一步拓展平台功能，让市民享受到更多的智慧医疗服务。

智慧诊疗，“无纸化”问诊很方便

“现在给患者查房时，只需要推个特制的病历车过去就行。”据浙二医院脑外科的护士小范介绍，这个病历车不放病历，放的是一台电脑，电脑上记录了每一位住院病人的详细病历情况，只要打开电子病历系统，患者所有的病史资料、住院情况、病程记录、用药情况、各种检查结果等均可随时调出来，不仅提高了医生查房的效率，也免去了翻看一本本厚厚病历的麻烦。

据了解，浙江移动已与全省相关医院合作，通过在医院区域覆盖无线网络，方便医护人员通过平板电脑或掌上PDA实现“智慧诊疗”。目前，浙江省内各大医院都在查房巡诊、内部办公系统、电子病历、电子化验单以及配药取药等环节推行“无纸化”操作，病人或者家属可通过无线网络浏览并查询医院相关信息。

与此同时，一种叫做“移动随访”的无线应用也为浙江省多个城市的社区医生提供了很大方便。社区责任医生在社区随访时通过智能手机或者PDA，就能无线上网访问当地卫生数据专网，从而实现病患信息的实时查询和电子健康档案的现场更新。

在杭州，中国移动针对老人和亚健康人群开发了可随身携带的远程心脉终端。该终端能够采集脉率、心电、血压等相关人体生理参数，通过移动网络实时传输到远程心脉平台，供医生以及家属进行数据监测、分析和管理，从而拉近了医院和病人间的时空距离，将对市民健康保障发挥积极作用。

移动工作台，医院办公更高效

温一医院，是浙江省第一批三甲综合医院，也是温州医学院最大的附属临床医院。为缓解就诊压力，浙江移动与温一医院在医院办公与诊疗智能化方面开展了深入合作。

温一医院的工作人员约有6000余人，平时医院的公文与信息互动较多，而医生因为要在门诊、住院部等区域巡诊，处理公文信息并不方便。为此，中国移动专门为温一医院定制开发了移动工作台，可将医院远程现场办公、信息查询、邮件收发、文件审批等多重业务整合延伸到移动终端，实现了医生随时随地移动办公，有效提升了医院工作效率。

与此同时，浙江移动还为温一医院提供了全套IP语音通信解决方案，通过和医院信息管理系统（HIS）的对接，可方便地发起软终端呼叫，使得医护人员间的沟通更为顺畅。温一医院工作人员表示，这些医院办公智能化应用，进一步提高了医院办公效率，架起了医患间有效沟通的桥梁，也提升了医疗单位的整体形象。

医生查房、随访无须再带上厚重的病历资料，只要打开病历车上的电子病历系统即可。