那位不愿透露姓名的主任坚定自己的想法，他认为，除非这个平台是医院认可、授权的平台，且相应的法律法规是配套的，医生的权限是设定好的，否则，没有拿自己的病人去做实验的必要。“即便是面对面，有的病人还会理解错误医生的意思，怎么能放心'隔空'去诊病呢?”

可以做健教，不能进行诊疗

面对反对者的观点，张晓东教授也认可，医患使用微信公众平台，患者需要有相关权限的设定，比如要通过注册病历号、初诊病人不适合等。

在中国医学科学院科普研究中心主任袁钟教授看来，医生开微信好处非常明显，“微信是个医患沟通平台，让医生了解患者的需求，也让患者了解医生的真实性情。”医生其实是个与社会有一定距离的职业，他们的战场在医院，他们的眼中只有疾病和病人，没机会了解患者背后的故事。通过微信，他们看到了这些故事，对患者也产生了更多的感情。患者也能通过微信，看到更完整的医生形象。

此外，患者可以在医生的微信上了解很多正确的健康知识，在伪养生、伪科学泛滥的今天，这些可靠的信息源显得尤其珍贵。微信的互动功能更让平时没机会接触医生，或到了医院没时间问问题的患者有了咨询的渠道。

但原卫生部专门在2012年1月做出规定：“可以利用微博传播卫生政策和医学科普知识，但是不能进行诊疗活动。”袁钟认为，微信可以做健康教育，医生可以指导患者有些病可以到哪个医院、哪个科，但这仅仅是一种“指路”行为，不能进行诊疗。诊疗是一种负有法律责任的活动，要在特定的场所进行的活动，就是医院诊室。在这个活动场所中，医患双方都被法律保护;超出这个场所，医患双方的行为是不受法律的保护的。

另外，从人体结构和疾病的复杂表现看，一种疾病，在不同阶段，会出现不同甚至截然相反的症状;同一种疾病，在不同人身上，会表现为不同的症状;不同的疾病，在不同人身上，可能表现为相同的症状。而患者，往往根据自己的感觉主诉，很多时候描述得并不确切。仅依据“一面之词”，医生很难“隔空”得出正确判断。

从诊疗的科学要求看，现代医学讲“望、触、叩、听”，中医讲“望、闻、问、切”，诊疗是身心合一的综合行为，医生不仅要询问病人的症状，观察其体态、颜色、气味、精神状态，还要触摸出现症状的部位，必要时需借助医疗仪器、设备进行检测检验，会诊分析。

美国医生特鲁特那句著名的墓志铭，“医疗有时是治愈，经常是帮助，却总是抚慰。”一项调查研究显示，面对面的交往互动中，55%富有情感意义的信息是通过面部表情、姿势和手势进行表达，38%通过语调，唯有7%通过语言。如此，仅靠微信，怎么能达到让人满意的“抚慰”?

“媒体不应夸大和渲染医生微信的功效。”袁钟说，有病还得上医院、看医生。

通过网络，目前只可远程会诊

目前通过网络进行诊疗，卫生部仅允许进行远程医疗会诊，且有明确限制：远程医疗会诊必须在取得《医疗机构职业许可证》的医疗机构内进行;只能发生在医疗机构之间。远程会诊对病人诊断与治疗的决定权属于收治病人的医疗机构，若出现医疗纠纷仍由申请会诊的医疗机构负责。

记者了解到，早在2001年，卫生部就颁布了《互联网医疗卫生信息服务管理办法》。该办法规定，医疗卫生信息服务只能提供医疗卫生咨询，不得从事网上诊断和治疗活动。因此，微信上的诊疗行为是不受法律保护的。