- 2013-08-08 09:41
- 作者:佚名
- 来源:文汇报
市场越大,非议越多
与这个庞大的市场相比,移动医疗圈却没有越过几个尴尬的“短板”。记者在采访几个人气健康医疗App开发团队时发现,他们大部分依靠可观的风投、海外融资生存,至今尚未形成成熟的盈利模式。
“好大夫在线”CEO王航告诉记者,他们正大力尝试电话咨询服务,这个收费服务始于2009年,会根据医生级别和通话时间收费,更多服务于二三线城市的患者。不过,与国外成功的健康医疗App采用收费服务不同,国内的大部分此类应用依然主推免费业务。“未来,一定会有清晰的商业模式。”王航说。
比寻找商业模式更紧迫的危机来自外界非议。移动医疗市场日隆,非议也愈来愈多。首当其冲是对专业性的质疑。在不少科普人士眼中,健康医疗App上推送的健康知识与众多养生健康类图书如出一辙,纯属胡扯。科学松鼠会创始人姬十三曾对媒体说,除了丁香园、好大夫在线、春雨掌上医生等具有专业背景的团队,以及一些工具类(如跑步、计时类)产品,其他大部分有内容提供的App,大都经不起科学推敲。事实上,这些在上万健康医疗App中突围的创业团队的构成有两块基石:移动互联网技术人才+具有医学背景的人才。
即便在同类产品中成功突围,另一块巨石又横在这些创业者面前:在类似医生患者的对话平台上,“咨询”和“诊疗”的边界变得难以把握,远程医疗的风险无处不在。
“网络上任何关于疾病的建议都不能替代执业医师的面对面诊断。”王航向记者一再强调,任何形式的医疗咨询都是严肃的。他们小心翼翼地保护这份“严肃”,比如在线组60人的分诊团队,全部拥有医学背景,对患者的咨询筛选,类似医院“分诊台”;建立一套严格的医生准入制度,只对在职公立医院医生开放;经常复查医生的答复质量等。
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