医疗技术产业未来七大预测(2)
- 2013-06-27 12:20
- 作者:Sean Mehra
- 来源:ZOL
医生互评,建立透明评价体系
患者选择医生的方式,无非是听人介绍,从网上查找患者对医生治疗过程的评论,通过在候诊室观察,或干脆由医院前台分配。患者是不能通过被提供的服务质量选择医生的。其原因,主要是因为患者自身并没有评价医生治疗质量好坏的“能力”。
但换种方法想一想,是不是能用医生间的互评取代患者对医生的评价,而评价对象,就是医生所最注重的“能力”。更进一步想,如果这种机制真的建立起来,患者对医生能力的认识全凭一个打分,而这个关乎医生专业名誉的分数还是由其他专业医生给出的——怎么能让患者不相信呢?在患者看来,这就意味着医生临床治疗和基础研究等各方面的能力,直接影响到患者对医生的印象。
这种在医生系统中建立了同行打分体系的透明度高的评价系统,真正方便的是那些没有大型市场预算、庞大雇员、密切的高层联系与广泛的社会关系的人群,而凸显出的是真正值得同行和患者尊敬的杰出医生群体。
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