加快创建智慧城市，是创新城市发展模式、抢占城市社会经济发展制高点，是绿色发展、科学发展的有力举措。2012年，遂宁市在前期准备的基础上正式启动了智慧城市的建设工作。智慧城市有很重要一块内容是实现城市运行与管理的智能化，比如交通、医疗等。

早在遂宁提出建设智慧城市之前，遂宁市中心医院就已经为建立智慧医疗作出了长远规划。目前医院已经累积投入近3000万元进行信息系统建设，经过几年的前期建设和完善，遂宁市中心医院已经通过省卫生厅数字化医院的评审，“信息高速公路”已初具雏形，百姓就医已经能够初尝智慧医疗所带来的方便。

居民健康卡（又称一卡通）——就诊人员的院内“身份证”

为方便市民，遂宁市中心医院投入近3000万元进行信息系统建设，并在2012年初正式推行院内一卡通。目前，医院正在加紧升级完善一卡通系统，并积极促使一卡通与银行卡、社保、医保等连接，实现信息互通。随着一卡通功能的逐步扩展，将实现健康档案。

据医院信息科科长包勇介绍，“一卡通”主要分为两种，一种是由医院独立发行的诊疗卡，另一种是与银行联合发行的签约卡。诊疗卡用于市中心医院所有的诊疗过程，包括挂号、看病、缴费、记账、检查、检验、取报告，保存和查询诊疗信息等。

因此，“一卡通”形同持卡人在医院的一张“身份证”，可终身使用，但需要实名认证。信息平台完全建立后，病人复诊时无需再带上以往的病历、检查资料等，医生通过病人授权后即可通过“一卡通”了解病人的健康情况、既往病史、过敏史、遗传和家庭病史等信息。

今后，“一卡通”还将陆续开通储值功能，患者只需刷一刷卡就可以完成各种交费，非常简便。

五种挂号方式任选择

窗口挂号、网上预约挂号、银行ATM机挂号、银行自助机挂号、用具有储值的一卡通直接排号，通过信息系统建设和与银行合作，今年市民在市中心医院看病挂号将可任意选择以上任意挂号方式。

近两年来，随着医院门诊量的持续攀升，高峰期门诊挂号窗口常常排起长队。随着多种挂号方式的逐步推开，市民就诊时可自由选择挂号方式，省去挂号排队的麻烦。

记者了解到，医院的网上预约挂号目前已经开通，市民可登陆医院网站www.sns120.com直接预约挂号。目前医院正在加紧与工商银行、建设银行合作开发ATM机自助挂号，年内即可实现。此外，工商银行自助机已经进入内部测试，春节前有望投入使用。而院内发行的一卡通一旦开通储值功能，市民在就诊时甚至可以不用挂号，直接到诊断室外的导医护士处进行分诊、排号看病，方便快捷。

家中就能寻医问药

“我刚生完小孩（剖腹产），孩子7个月发现自己又怀孕了，请问这个孩子能不能要？”

“这种情况风险是比较大的，但继续怀下去风险更大，所以应尽早手术。具体请咨询产科：2292331。”

自2008年开始，医院就在网站www.sns120.com专门开设了留言簿板块，市民可通过网络直接向医院专家寻医问药。为了能够及时解答大家的提问，医院安排有专人负责管理和回答。在另一板块——健康辞典，医院通过网站向大家介绍一些日常健康保健知识。其中开设有专家讲座、家庭医生、健康生活和心灵处方等栏目。

此外，医院还通过网站公布了各专科情况、专家情况以及医生上班时刻表、医疗新技术新方法等信息，方便大家能有选择的。

远程诊断方便群众

早在2002年，遂宁市中心医院开通了与华西医院的远程会诊平台，2011年开通了中南大学湘雅二院的远程会诊平台，有需要的病人可以提出申请向这两家医院的医疗专家进行远程疾病诊疗。

2012年，遂宁市中心医院配合我省区域远程医疗建设工作，与华西医院规划完成遂宁市三县两区县级医院及中心卫生院远程医疗服务，打造以市中心医院为龙头的区域医疗网络，方便病人就诊和转诊转院。通过区域远程医疗网络，基层医院就诊的患者既可以申请市中心医院的专家会诊，也可以申请华西医院专家会诊，真正实现了医生在千里之外就能用3G专网为病人诊疗。

前后台拿药系统省时

多年以前，遂宁市中心医院就通过实施前后台发药方式，实现了从“人等药”到“药等人”的转变。病人在交费的同时，处方信息已经发送到药房后台，施药人员马上可以进行配方。药品配好之后，药房的电子屏幕上会提示患者可以取药。药剂师会再次核对信息和药品，并嘱咐患者用药方法。

先看病后付费方便快捷

“先看病后付费”是在一卡通开通储值功能之后的一种新型就诊模式，既方便又省时。患者不仅可以无须挂号直接排号，还可以持卡直接进行检查和检验，大大减少了每次缴费需要排队的时间。整个就诊流程结束之后，患者可以到前台自助机上打印所需发票。

院前急救系统提高抢救效率

院前急救系统可以将急救病患在救护车上急救过程中的生命体征、急救视频等传输到急救中心，让院内医生提前了解病患的状况，并远程指导救护提供技术保障。整个出诊救护车可以通过此系统进行的GPS定位，能极大地方便病人和提高抢救成功率。

包勇说：“目前急诊科出诊时往往是车、司机、医生、护士小组出诊，到现场后可能发现病人是属于其他专业或者特殊专业的病人或病种，这时就可以通过院前急救系统在车上将病人的信息先传回医院，然后现场同时进行抢救。院内专家可以通过车上的视频系统指挥，同时所有的电话、声音、视频全部可以录音和录像，以备查询和调用。”

门诊输液系统确保安全

随着信息系统的逐步完善，医院还将利用无线网络技术、二维条码和无线射频识别技术等，在门诊输液完成收药、配药、发药、输液、巡视等五个环节，解决了门诊输液患者身份识别和呼叫问题。门诊输液系统采取病人腕带（条码）方式。病人拿药之后，即可坐在自己的输液椅上等待，待护士准备好以后用扫描器核对病人身份、药品信息是否正确，再进行输液。

电子病历缩短流程

电子病历已经在医院实施一年多，随着电子病历系统的升级完善，医生可以通过患者持有的“一卡通”直接开具电子检查申请单，如果“一卡通”上有储值的还可以直接在检查窗口排号。检查结束后，检查结果会直接传输回开单医生处。就诊结束后，患者如有需要，可以在自助机上打印检查结果。

双屏显示收费一目了然

目前，医院收费窗口实行的单向显示，患者只有在缴费之后才能知道每个收费项目的情况。今后医院将在收费窗口实行双屏显示，缴费时，患者即可知道每个收费项目的情况以及价格。

除此以外，医院还会增设查询机，方便患者查询院内信息以及自己当天用药、检查的清单等。为了减少出入远处排队的情况，医院还会在近期内推出排号系统。

采访后记

从遂宁市中心医院目前的规划，几乎都是围绕“以病人为中心”的办院理念，通过电子信息技术尽可能地为患者提供方便，其用心可谓良苦。据了解，由于医院信息化建设投入较早，目前只需短期的系统升级即可完成以上目标。届时，大家在医院就诊的传统经验将会被一一颠覆。