- 2012-12-21 09:07
- 作者:佚名
- 来源:中国网
天津市一直致力于提升患者的医疗体验舒适度,多角度解决市民看病难问题。昨天记者从市卫生局了解到,截至目前,今年本市预约诊疗占总门诊人次的28.03%,705.44万人次享受到更为快捷的就医流程;无假日门诊的开展,增加本市20%的门诊量,相当于新建医院16所;21所医院正试水一卡通建设,这使平均排队时间减少8分钟。
2013年,本市将逐步扩大无假日门诊开诊时间,增加开诊专业,使无假日门诊患者占总门诊量的比例达到23%。此外,本市三级医院有望建立医学检验结果网上查询系统,满足患者的就医需求。
2012年: 36所三级医院全部开展预约诊疗服务
预约诊疗:三级医院综合预约率达35.90%
今年,本市在预约诊疗、无假日门诊和全时段应诊等服务上有了新突破,全面提升患者就医体验的舒适度。本市在全国率先建立起的集终端机预约、电话预约、网络预约三种预约方式于一体的社区便民同步挂号平台,已经形成了全方位多层次预约体系,目前该体系已基本覆盖全市各区县。2012年,本市预约诊疗人次为705.44万,占门诊总诊疗人次的28.03%,其中,副高及以上医师预约诊疗人次为374.73万,占预约诊疗人次的45.57%,预约诊疗的科室和专业共1133项次,占专业总数的81.92%。全市36所三级医院全部开展预约诊疗服务,三级医院综合预约率达到35.90%,53所二级医院中的48所开展了预约诊疗服务,综合预约率达到13.30%。
无假日门诊:相当于新增16所医院
今年,本市逐步推行全时段应诊和无假日门诊,全市二级以上医院普遍推行了“早开诊、晚闭诊、午连诊、夜急诊”的全天候应诊模式。2012年,全市36所三级医院已全部开展无假日门诊,53所二级医院中51所医院按需全部开展,公休日门诊量占全市总门诊量的22.3%,公休日开诊的科室占日常门诊开诊科室总量的84.7%。通过开展无假日门诊,在不增加投入的情况下,本市增加了20%的医疗机构门诊量,相当于新建了16所医院。
一卡通行: 21所医疗机构试行平均排队时间减至6分钟
今年,本市有21所医疗机构正在探索“先诊疗,后结算”服务模式,即患者在入院时办理就诊卡,并在卡内预存一定金额,便可在全院各个科室刷卡结算,实现全院一卡通行。部分医院还尝试与银行合作,探索通过在就诊时使用银行的借记卡或社保卡刷卡,实现即时结算。2012年,这21所医疗机构共办理就诊卡103.8万,每日共有2.1万例次使用就诊卡进行结算。这种诊疗支付模式节省了患者的等待时间,平均排队时间由原来的14.3分钟减少为6分钟。
2013年:三级医院优质护理病房覆盖率达72%
2013年,本市将继续改进医疗服务水平,进一步解决患者看病难、看病贵问题。无假日门诊方面,本市逐步扩大无假日门诊的开诊时间,增加开诊专业,提高专家在节假日出诊的比例,力争在2013年底,公休日门诊患者占总门诊量的比例达到23%。
2013年,本市将加快推进临床路径管理,推行单病种收费改革试点。在二级以上公立医院在开展临床路径管理的基础上,逐渐将工作重点转为提高临床路径入组率和入组后完成率。到2013年底,本市临床路径入组率和入组后完成率分别达到50%和70%。严格控制溢出情况,杜绝大处方问题的出现,实现“同病同治”的目的。继续增加优质护理病房覆盖率,公立医院将为更多患者提供全程、全面的优质护理服务。到2013年底,在所有三级医院推行优质护理服务工作,病房覆盖率达到72%,二级医院中开展优质护理服务的比例不低于60%。
此外,本市还将推进以电子病历为核心的医院信息化建设,搭建医疗服务精细化管理平台,规范医疗服务行为。2013年,全市三级医院有望建立医学检验结果网上查询系统,满足患者的就医需求。