- 2011-12-27 10:29
- 作者:佚名
- 来源:新浪博客
目前很多医院在做网站时只是想展示医院的形象,而忽略了一些实用重要的东西,比如内容的设置,不针对顾客的角度去设置内容和营销方法的单调,网站只是医院的一个摆设。想在网络大海里面拥有市场,带来经济效益,就必须拥有自己的特色。
医院网站普遍存在的问题点
1、网站的定位问题不明确
2、网站的VIS设计风格与企业VIS没有形成统一性
3、网站的营销方法比较传统化,只依靠一个在线咨询留言
4、网站的后台管理功能不完善,带来了管理的不方便性
5、网站的内容设置不完善
网站网民分析
1、已就医的患者
分析:通过网站可以和网络咨询员进行沟通,可以查询自己的病历,因些,我们也将为该顾客(会员)提供电子病历查询也可以通过网站向顾客提供更多人性化服务,比如定期回访和节日祝福等。
2、上网查询相关病症的网友
分析:通过网站可以了解医院的历史背景,实力,以及医师团队,医院诊疗设备及硬件设施,还可以从网站看到医院的环境服务等,因此,我们也将该类网友提供如在线预约等方便快捷的服务。
3、男科疾病知识咨询者
我们的网站内容丰富详实,图文并茂,还有专业的咨询员解难答疑,这样我们就设置专家咨询这个栏目,也为医院积累人气和树立品牌。
医院网站的定位
医院网站定位:如男科医院,可以定位为男性健康网,以在省区域内设立医院自己的网络品牌,成为省区域内男性朋友的首选健康类网站,以推广医院诊疗项目、专家、设备、环境、服务、诊疗疾病常识为先提,利用网络技术实现营销的目的,如电子病历、专家咨询,商务通、在线QQ解答等栏目功能都可以实现营销的目的。全力打造专业性电子商务服务网站,强调服务质量,更加坦诚,把方便留给访问者。我们关注的是“成功率”,而不是点击率。只要主动出机,才会创造商机。
域名与网站名称的选择
对于域名的选择是根据你想如何发展医院的网站,对于简短,容易记,创新的域名,适合网站创建自己的品牌,容易让用户记住。网站的名称选择一般是医院自己的名称标识。还可以加上医院的企业口号(如男性健康专家—成就健康男人;云南男性健康网—成就健康男人;)
医院网站的设计
(一)总体印象:要于企业整体形象一致,形成统一性,要符合CI规范。要注意网页色彩、图片的应用及版面规划,保持网页的整体一致性。
(二)版面布局:栏目集中,分栏目检索明确,导航标志清晰。
(三)制定网页改版计划,如半年到一年时间进行较大规模改版等。
医院网站内容的规划
根据中国计算机报的最新统计报告显示,目前我国上网人数截止到2001年7月已达2650万,巨大的上网人数为医院网站的发展提供了巨大的市场和前景。而在对上网网民的上网去向调查统计显示,经常光顾如新浪、搜狐、雅虎、网易、中华网等综合性网站的网民占上网人数的95%以上,因此将医院网站定位为综合性服务型网站符合网站发展的总体趋势。
(一)全面展示医院风貌:医院介绍、医院新闻、诊疗科室、专家介绍、诊疗设备、医院环境展示等。
(二)提供网络特色服务:挂号预约、就医导诊、远程医疗和教育、社区保健。
(三)营销沟通的联络:商务通、QQ咨询、医学论坛(BBS)、医学交流(IRC)、电子信箱、健康咨询和网上医学教育等。
(四)提供全面的健康信息:疾病概况、疾病常识、疾病诊断及治疗、健康问答、预防保健科普知识。
网络咨询营销术语
优秀的网站不但要内容丰富,而且还需要有人“看店”。就像房地产业一样,有好的楼盘,没有优秀的销售人员、没有一套销售术语,是不会有好的业绩的。
医院网络营销之路
良好的医疗水平是一方面,广泛、针对性、正确地宣传推广更是重之再重!互联网的高速发展和其对社会各个领域的广泛、深入的涉及,必将使其以超越时间、空间和包罗万象的信息魅力吸引着越来越多社会群体,应该利用网络这个新兴媒体,快速的把医院网站广泛告之目标人群。
网站技术解决方案
根据网站的功能确定网站技术解决方案。
1、采用自建服务器,还是租用虚拟主机。
2、选择操作系统,用unix,Linux还是Window2000/NT。分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。
3、采用系统性的解决方案(如IBM,HP)等公司提供的企业上网方案、电子商务解决方案?还是自己开发。
4、网站安全性措施,防黑、防病毒方案。
5、相关程序开发。如网页程序ASP、JSP、CGI、数据库程序等。
网站后台系统维护管理
1、服务器及相关软硬件的维护,对可能出现的问题进行评估,制定响应时间。
2、数据库维护,有效地利用数据是网站维护的重要内容,因此数据库的维护要受到重视。
3、内容的更新、调整等。
4、制定相关网站维护的规定,将网站维护制度化、规范化。
网站测试
网站发布前要进行细致周密的测试,以保证正常浏览和使用。主要测试内容:
1、服务器稳定性、安全性。
2、程序及数据库测试。
3、网页兼容性测试,如浏览器、显示器。
4、根据需要的其他测试。
网站建设日程表
各项规划任务的开始完成时间,负责人等。
费用明细
各项事宜所需费用清单。