价值链仍待深挖

电子医疗前景可期，这毋庸置疑。法国电信此前明确表示，将电子医疗作为促进未来几年收入增长的核心领域之一。那么，运营商究竟该如何才能获得更大收益?

目前看来，运营商最大的优势仍是网络，尤其是全业务运营商。但仅仅是基于网络的连接型服务究竟会不会给运营商带来丰厚的回报，目前仍不好判断。可以肯定的是，如果仅仅是基于连接，很多业务只需很小的带宽就可实现，比如远程康复治疗和远程护理，运营商获得的带宽租金当然相对较少。

从先行者的经验来看，电信运营商若想获得丰厚的业务回报，一定要更深度地参与到托管服务和电子医疗产品开发环节中去，并且要同合作方协力将服务推广到医疗领域中去。西班牙电信称，希望成为电子医疗产品、试验项目和专业领域的标杆。在成立电子医疗部门之前，该公司就做了相当多的准备工作——同医疗行业建立良好的关系，同英特尔和思科等IT服务商建立合作，6年前就在格林纳达组建了自己的研发中心。所有这些恰恰是许多运营商无法做到的，毕竟运营商需要付出很大的精力和财力。

另外，有关合作的问题也将给运营商带来困扰。对医疗领域陌生的运营商如果能找到强大的合作方无疑会事半功倍，但是合作也会带来产品周期加长和运营商利润被严重摊薄的问题。

总体来看，智能手机风潮正在给电子医疗带来无限的潜力。金字塔调研公司此前称，全球目前已有2亿个在用的移动医疗应用，这一数字在2012年将再增加两倍。Research2Guidance同时预计，到2015年，全球14亿智能手机用户中将有5亿人使用移动医疗应用，这也意味着运营商将迎来一场电子医疗的盛宴。