- 2011-07-18 09:54
- 作者:佚名
- 来源:京华时报
预约挂号本是为方便患者就医、减少排队时间而推行的一种惠民挂号方式,然而,全国门诊预约挂号网目前只能对移动手机的用户进行预约服务。
“预约挂号时只能留移动手机号,若是联通、电信用户就不能预约,这太不方便了。”近日,市民马先在北医三院预约挂号时,发现只能留移动手机号,“无论是网上、电话还是现场预约都是这样”。院方称,这是合作网站的系统要求。网站表示将扩大业务,尽快开通与联通、电信的合作业务。
市民马先生说,近日,他打电话向北医三院预约挂号时,对方称联系方式只能留移动手机号,留联通和电信的都不能成功预约。记者在北医三院预约挂号处看到,不少患者没有移动手机号码,无法成功预约。
医院网站公布,自5月25日后,院方同全国门诊预约挂号网合作,实行新的预约挂号方式,预约挂号只能留移动号码。
北医三院宣传科主任杨女士称,按网站要求,患者通过网络、电话、现场任意一种方式预约后,会收到网站发送的有关取号时间的短信,目前网站系统仅针对移动用户。杨主任表示,会将患者所说的预约不便的建议反馈给网站。
记者了解到,全国门诊预约挂号网主办方为中国医院协会。中国医院协会理事柯先生表示,之所以限于移动用户,是因为目前网站只跟中国移动签订了合作协议,其他运营商还未对这个平台进行网关开放,若患者留下其他号码,无法短信通知患者何时取号。7月底,他们将与中国联通签订合作协议,与电信的合作还在洽谈中。
卫生部新闻办公室负责人称,预约实名制实行后,全国很多医院尝试同网站合作,实现多种方式的预约挂号,方便患者就医。合作方式都是双方的行为,卫生部对此还没有统一规定。
据了解,北京市将于近期启动114统一预约挂号服务平台。届时,北京将有30家市级医院率先使用该平台为患者提供预约服务。