“把信息化建设与医疗服务放到了适宜技术分论坛上来讲，是一个很好的切入点。除了实实在在的关于医疗与诊治的话题以外，医疗信息化能为医疗服务带来什么呢?” 中国医科大学附属盛京医院院长郭启勇在卫生论坛的适宜技术分论坛上幽默地说。

由国家卫生和计划生育委员会、国家食品药品监督管理总局、国家中医药管理局共同主办的2013中国卫生论坛(China Health Forum)于8月16—17日在北京隆重召开。

2013中国卫生论坛的主体部分是于16日举办的中非卫生部长发展论坛，以“新形势下的中非卫生合作重点领域”为主题，分享50年来中非卫生合作的经验。17日的论坛活动将直面中非共同的卫生挑战，以“寓健康于所有政策中：实现可持续发展”为主题，以分享经验，落实共识为目的，聚焦医药卫生体制改革、全球卫生人才培养、适宜技术、慢病防控，关注中非及全球卫生合作等话题展开讨论。

在适宜技术分论坛上，郭启勇教授就“信息化建设与医疗服务”话题作了精彩演讲，首先，从全球信息社会宪章来看，信息技术是构成21世纪的最强大的力量之一，而且也在迅速成为世界经济增长的重要推动力。

信息技术所带来的经济与社会变革的实质就是帮助个人和社会更好地使用知识，从而使人类充分发挥其潜能并实现其推动经济发展和社会进步的理想。信息技术革命对全世界所有人个、组织和政府都既是挑战，又是巨大的机会。

郭教授在会上强调，国家公共卫生信息系统建设的一个方案，一个规划，如何建设有中国特色的信息化系统，尤其是2004年电子签名法通过以后，把我们的电子病历，把我们的医生和患者的牵制，作为电子话成为可能，这样一来对于一个信息化的建设，对于一个在医疗里面时刻需要身份验证，时刻需要医生验证的一个需求来说，由于电子签名，都得到了认可，这样一个奋斗目标，也是我们国家卫生信息化的一个奋斗目标。这样的目标会越来越近与实现。

何为信息化医院?会上，郭教授讲到，对于信息化医院定义为由数字化医疗设备、计算机网络平台和医院业务软件所组成的三位一体的结合信息系统。该系统整合医院资源和信息、优化流程，降低运行成本，提高服务质量、工作效率和管理水平；真正体现以病人为中心。然而如何来真正体现现以病人为中心呢?

首先信息化医院由技术架构与系统架构组成。

技术架构

合理的网络架构；

适用的服务器容量；

主流的开发语言。

系统架构

以患者为核心，以电子病历为轴线的医疗网络；

以员工为核心，以人力资源管理为轴线的管理网络，两网数据共享，数据交换。

管理网络与医疗网络相融合，实现了人员一元化管理，这样一个医疗系统能为患者就医流程和感受带来哪些改变呢?

盛京医院实现了自助服务，预约诊疗，查询机，阳光收费，建立健康档案。用身份证、银行卡来作诊疗卡，利用这样的诊疗卡和银行关联建立一个自助的服务，有了这样的服务，患者就可以在诊边付费，在取药窗口、检查窗口之间付费，目的就是为缩短非医疗等待时间。

“所有的预约服务包括诊问预约、护士站预约、收费处预约、互联网预约、自助机预约等等这些医院服务构建了我们可以按照自己的日程来选择诊疗时间，这些预约使我们的医疗更加有序”郭院长强调了预约服务的好处。

所谓阳光收费就是把收费与医嘱绑在一起， 这样一来，医嘱启动了收费，而不需要护士再去做一次另外的收费。这样对患者的收费也起到了很好的保障。由于我们起用了二代身份证，可用身份证唯一的ID和健康档案挂勾，成人科室身份证挂号率已超过50%以上，把更多的时间给患者。

信息化不仅提高医生、护士工作效率，更提升了医院精细化管理水平。

郭教授最后总结，医院信息化将大大提高医疗安全、流程管理的效率和水平；

医院信息化改变医疗服务的流程、提高医疗服务的水平，改善和提高医护人员的工作效率；

医院 与区域医疗信息化将缓解“看病难、看病贵”提供一个解决方案；

医疗信息化将彻底改变医院管理模式，使其更加高效、精准、安全、实时；

医院信息化已经成为可推广的医疗适宜技术。